Schweden

COS


Bewertung 2.2857 Sterne
2.3/5 bei 7 Bewertungen

Kategorien: Bekleidung Schmuck
Tags: Damenmode Herrenmode Kindermode Schmuck Taschen Schuhe

Details zu COS

  • Beschreibung:
    Die schwedische Marke der H & M-Gruppe COS bietet für Kinder, Frauen und Männer moderne und trendige Bekleidung, Schuhe, Taschen und Schmuck. Der Fokus bei COS liegt auf Qualität, Originalität, Langlebigkeit, Komfort und Zeitlosigkeit. Bei COS sind moderne Klassiker in gedeckten Farben zu moderaten Preisen. Die Produkte sind mehr auf die Zielgruppe ist auf stilbewusste Männer und Frauen im Alter von 30+ orientiert und punkten klar mit qualitativ hochwertigen Materialien.

    COS gewährt ein 14-tägiges Umtausch- oder Rückgaberecht bei Meinungsänderung oder Nichtgefallen für unbenutzte, ungetragene und parfumfreie Produkte im verkaufsfähigen Zustand mit allen angebrachten Etiketten. Ausgeschlossen von der Rückgabe und dem Umtausch sind aus hygienischen Gründen Bademode, Unterwäsche und Piercing. Die Kosten für den Rückversand mit Hermes werden von COS übernommen. Bei Mängel, Fehler und Defekten werden auch Piercing, Bademode und Unterwäsche umgetauscht oder rückerstattet.
  • Angebotene Sprachen:
    Englisch Englisch

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Ihre Bewertung:

COS Erfahrungen und Bewertungen

  • Bewertung von Corina Wind
    vom 22.02.2019
    Bewertung: 5  Sterne

    Ich habe am 28.12.2018 im COS Store Mannheim ein Kleid im Sale gekauft (reduziert auf 49,50 Euro. Es war als Geschenk für den 15.02.2019 gedacht. Der Beschenkten passt es jedoch leider nicht und ich wollte es heute (22.02.2019) gegen Ware oder einen Warengutschein umtauschen. Die Verkäufer verweigerten mir dies. Ich bitte Sie nun auf diesem Wege mir eine Gutschrift über 49,50 Euro zu schicken oder mir ein Schreiben zukommen zu lassen, dass der Umtausch 1:1 in Ware erfolgen kann. Ich möchte keine Auszahlung!! Dieses Recht wird mir immer und überall gewährt, nur bei Ihnen nicht. (????) Mit freundlichen Grüßen Corina Wind ( bisher war ich ein treue Kundin und stets sehr zufrieden!)
  • Bewertung von Serena
    vom 05.10.2018
    Bewertung: 1  Sterne

    Der COS-"Kundenservice" ist die größte Katastrophe aller Zeiten. Auf mein Geld - ohne die Ware je zu Gesicht bekommen zu haben - warte ich summa summarum auf nunmehr 1,5 Monaten. Sie fordern einen außerdem auf, ihnen eine Reminder e-mail zu schicken, sollte bis Tag x noch keine Benachrichtigung gekommen sein. Ob das alles so rechtens ist, lässt sich recherchieren
  • Bewertung von Lena Schmidt
    vom 20.09.2018
    Bewertung: 5  Sterne

    Ich kann mich nicht beschweren. Zwei Teile zurückgeschickt und innerhalb einer Woche war die Rückzahlung auf dem Paypal-Konto. Da bestelle ich doch gern wieder!
  • Bewertung von ana
    vom 09.08.2018
    Bewertung: 1  Sterne

    Ich warte auch schein seit einem Moant auf meine Rückerstattung mit Paypal. Trotz viermaligen Telefonkontakt mit der Kundenhotline schafft Cos es nicht das Geld zurückzuüberweisen. Nie wieder mit Vorkasse bei COS!!
  • Bewertung von Manuel
    vom 01.08.2018
    Bewertung: 1  Sterne

    Wenn man keinen Ärger haben will, dann sollte nicht beim COS kaufen!
  • Bewertung von Ute Bittner
    vom 01.08.2018
    Bewertung: 1  Sterne

    Ich warte seit nunmehr fast 1Monat auf die Rückerstattung meiner mit Paypal bezahlten retournierte Sendung. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme per E-Mail und telefonisch erstattet COS mein Geld nicht zurück, obwohl ich vom Kundenservice schon 2x die Zusage dafür erhielt. Daher mein Rat: Kein Onlinekauf mit Vorkasse!!!
  • Bewertung von Helga
    vom 04.06.2018
    Bewertung: 2  Sterne

    Geldeingang nach Rücksendung dauert ewig. Die Ware braucht schon ein paar Tage, die Rückzahlung des Geldes ist drei Wochen nach Einlieferung der Ware mit dem Originalrücksendebeleg immer noch nicht erfolgt. Auf E-mails wird mit Standardmails geantwortet. Sehr schlechter Service. Ware wäre schön aber unter diese Umständen bestelle ich sicher nichts mehr.

Link zum Shop


http://www.cosstores.com

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Kontaktdaten COS

H & M Hennes & Mauritz AB GBC
Meister Samuelsgatan 48
106 38 Stockholm
Schweden

Email: kundenservice.de@cosstores.com, info@hm.com
Tel: +46 (0)8 796 55 00
Fax: +46 (0)8 24 80 78