China

gearbest.com


Bewertung 1.5106 Sterne
1.5/5 bei 47 Bewertungen

Tags: Smartphone Tablets Hauszubehör Gartenzubehör Männerkleidung Uhren Elektronik Kfz-Zubehör

Details zu gearbest.com

  • Beschreibung:
    GearBest ist ein im Jahre 2013 gegründetes Onlinehandel-Unternehmen das man zu den Genralisten zählen kann.

    Im Online-Shop angeboten wird Unterhatungselektronik und jede Art von Gadgets. Neben Smartphone und Tablets findet man dort auch Haus & Gartenzubehör, Männerkleidung, Uhren und vieles mehr.

    Die Firma räumt ein Rückgaberecht ein, dass zwischen 7 Tagen (Männerbekleidung, Schuhe, Uhren, Flashlights und Telefon- und Tabletaccessoires) und 45 Tagen (alle anderen Artikel) nach Erhalt beträgt.

    Wie viele andere chinesische Onlineshops bietet Gearbest durch einen Livechat einen Kundenservice in Echtzeit an. Das bedeutet: Kein langes Warten mehr auf Antwortmails.

    Die große Auswahl, die günstigen Preise und der kostenlose Versand machen dieses chinesische Onlineunternehmen besonders interessant. Möchte man viele verschiedene Gadgets bei nur einem Händler kaufen, ist man hier genau richtig.
  • Angebotene Sprachen:
    Deutsch Deutsch
    Englisch Englisch
    Französisch Französisch
    Italienisch Italienisch
    Spanisch Spanisch
    Türkisch Türkisch
    Sonstige Sonstige

Versand

  • Versandregion:
    Weltweit
  • Versandarten:
    DHL
    FedEx
    Sonstige
  • Versandkosten:
    Flatrate Shipping kostenlos
    Andere Versandarten gegen Aufpreis möglich
  • Sonstiges:
    Flatrate Shipping (7-20 Werktage Lieferzeit ),
    Standard Shipping (6-8 Werktage Lieferzeit) gegen Aufpreis
    Expedited Shipping (via DHL FedEX oder IB, 3-7 Werktage Lieferzeit) gegen Aufpreis

Zahlung

  • Zahlungsarten:
    Paypal
    Kreditkarte Visa
    Kreditkarte Mastercard
    Sonstige
  • Währungen:
    EUR
    USD
    GBP
    JPY
    CHF
    CAD
    RUB
    CNY
    SEK
    NOK
    HKD
    SON
Das 2013 gegründete Onlinehandels-Unternehmen GearBest gehört zu den 5000 beliebtesten Webseiten der Welt. GearBest bietet in seinem Onlineshop neben Unterhaltungselektronik und Gadgets auch Damen-, Herren- und Kinderbekleidung, Haushaltsgeräte sowie Auto- und Motorradzubehör. Der Spezialist für Unterhaltungselektronik bietet für Lieferungen aus England besonders günstige Preise.

Vorteile und Nachteile

Vorteile:

  • sehr günstige Preise
  • kostenloser Versand
  • relativ kurze Lieferzeiten für Chinashop
  • Käuferschutz bei Zahlung mit PayPal
  • häufige Gutschein- und Coupon-Aktionen
  • Live-Chat
  • große Produktauswahl
  • E-Zigaretten-Schnäppchen unter separaten Shop (http://vapor.gearbest.com) erhältlich

Nachteile:

  • schlechte Übersetzung
  • Anmeldung nötig
  • kein kostenloser Versand für schwere, große Artikel
  • Versandkosten werden nicht in der Bestellübersicht angezeigt
  • Lieferverzögerungen können durch Zoll entstehen

Versanddauer und Versandarten

In der gut sortierten Internetpräsenz liefert GearBest viele Smartphone aus Europa zollfrei. Nach Deutschland fallen bei Lieferungen aus China mit dem Germany Express-Versand keine zusätzlichen Kosten an.

Lieferungen aus China werden mit DHL-Express sowie Germany-Express innerhalb von 10-15 Tagen geliefert. Nur 3-6 Tage benötigen Lieferungen aus dem englischen Warenlager. Kostenlose Lieferung bietet das Unternehmen mit der „Flat Rate Shipping“. Diese Versandart benötigt in der Regel 8-20 Werktage Lieferzeit. Mit der Kombination „Netherlands Post“ erreicht die Ware meist schneller das Ziel!

Zahlung und Garantie

Im Onlineshop von GearBest stehen viele Zahlungsmöglichkeiten für eine sichere und bequeme Bezahlung zur Verfügung (Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Western Union und Banküberweisung). Zahlungen per PayPal bietet nehmen Einfach- und Bequemlichkeit zusätzlich noch einen Käuferschutz. Für einige Zahlungsmöglichkeiten sind Rabatte erhältlich. GearBest verwendet eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung zum Schutz der Daten.

Für alle Produkte gilt ein 7-14-tägiges Widerrufsrecht. Die meisten Produkte besitzen eine 12-monatige Garantie mit kostenfreier Reparatur. Garantiezeitverlängerung auf 2 Jahre wird von dem Unternehmen angeboten. Für viele Produkte räumt das Unternehmen ein 45 bis180-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht ein.

Erfahrungen mit GearBest

Es gibt sehr viele unterschiedliche Usererfahrungen mit GearBest auf Auslandshop, Trustpilot, ResellerRatings und vielen weiteren Bewertungsportalen. Von den meisten Usern wird der noch junge Onlineshop positiv bewertet. Der Kundenservice versucht E-Mail und Live-Chat immer die beste Lösung bei Problemen und Beschwerden zu finden.

Der Onlineshop genießt für einen China-Shop einen guten Ruf, ist ein PayPal verifizierter Händler und seriös. Da die Übersetzungen nicht sehr optimal funktionieren, sind Englischkenntnisse und Höflichkeit von Vorteil. Da die meisten Produkte direkt aus China verschickt werden, erhält der Onlineshop von ungeduldigen, oft unerfahrenen Usern oftmals negative Bewertungen. Zu beachten wäre auch laut Erfahrungen anderer User bei der Bezahlung mit PayPal, dass anfallende Versandkosten nicht vor der Bezahlbestätigung angezeigt werden!


Ihre Bewertung:

gearbest.com Erfahrungen und Bewertungen

  • Bewertung von MS
    vom 05.07.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    Habe meine Ware nie erhalten. Wurde Ende März verschickt. Als ich nach 3 Monaten und 5 Tagen nachfragte wurde mir mitgeteilt, dass sie sich nur 3 Monate ab Bestellzeitpunkt kümmern, danach nicht mehr. Geld weg und keine Ware! Nie wieder Gearbest.
  • Bewertung von designbyklein
    vom 28.06.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    Finger weg von Gear Best. Habe im April eine Uhr bestellt die nie angekommen ist. Habe bei Paypal einen Fall geöffnet. Gear Best versprach mir eine weitere Uhr zu senden. ICh solle nur den Fall bei Paypal schließen. Das habe ich getan. Die neue Uhr ist auch nie angekommen und das Geld ist weg. Ich nenne das Betrug und damit verdienen sollche Firmen ihr Geld.
  • Bewertung von nichtwieder
    vom 24.06.2017
    Bewertung: 2  Sterne

    Finger weg von GearBest!! Gearbest kann überhaupt NICHT empfohlen werden. Die Preise klingen zwar auf den ersten Blick super, aber es werden teilweise hohe Einfuhrzölle von bis zu 60% fällig! Wenn man diese nicht zahlt, gehen die Waren ins Nirwana zurück, und man ist sein Geld los! GearBest interessiert dies weder, noch weisen sie explizit beim Bestellvorgang darauf hin. Wenn ich nun plötzlich 65 Euro mehr bezahlen soll, könnte ich das Gerät auch gleich in Deutschland ordern. Nachdem ich schon blöde Antworten scheinbar von bezahlten Gearbest'lern bekam: ich beherrsche noch den Dreisatz. Wenn ich auf 110,89 Euro ca. 65 Euro Zoll bezahlen soll, sind dies 58,5%. Oder? Andere wissen anscheinend ALLES, und erwarten, dass jeder dies auch wissen muss. Auf der in Deutsch aufgemachten Internetseite, stheht allerdings kein Wort von in Deutschland zu entrichtenden Zollgebühren, dafür mehrfach kostenfreie Lieferung und Geld zurück Garantie!
  • Bewertung von Michael
    vom 23.06.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    Der schlechteste Chinashops, den es gibt. Habe ein Tablet für knapp 150 Euro bestellt. Konnte dieses dann vom Zoll abholen und nochmal mit allem fast 40 draufzahlen. Außerdem war keine Rechnung dabei. Der Tablet PC ist nun nach knapp 2 Wochen kaputt gegangen. Rechnung habe ich nur per PayPal. Aber die habe schon geschrieben, dass es schwierig sein wird, das Geld zurück zu bekommen.
  • Bewertung von Thorsten
    vom 23.06.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    Betrüger. Ich bestelle dort nie mehr wieder etwas. Habe dort Handy bestellt und habe nach fast 5 Wochen das Handy endlich erhalten, also ich musste es vom Zoll abholen und nochmals Geld bezahlen. Das Handy war dann mit dem, was ich beim Zoll bezahlt habe, deutlich teurer als bei anderen China Shops. Eine Rechnung war nicht dabei. Also keine Garantie. Habe die dann angemailt und nach der Rechnung gefragt. Sie sagten ich bekomme keine, da ich das bei der Bestellung nicht angegeben habe.
  • Bewertung von Jochen
    vom 23.06.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    Nicht zu empfehlen. Sehr schlecht. Es hieß auf der Homepage, dass das Tablet nicht über den Zoll. Ich musste es beim Zoll abholen. Müsste dann noch fast 40 Euro zahlen. Die Verpackung war kaputt und eine Rechnung war nicht dabei. Nie mehr wieder werde ich dort bestellen.
  • Bewertung von Freezy Pop
    vom 30.05.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    Schlechtester Support. Halten Garantieversprechen nicht und haben 10$ als Entschädigung angeboten. (Kaufpreis war über 160$)
  • Bewertung von Mike M
    vom 12.05.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    Ich muss mich der vorangegangenen Bewertung 100% anschließen: Meine Erfahrungen sind leider auch nicht so gut ausgegangen, hatte zum ersten mal vor knapp 8 Wochen bestellt. Die Bestellung ist im Nirvana verschwunden und ich werde immer wieder vertröstet, das ich doch noch ein bisschen warten soll oder bei der Post nachfragen... Es waren keine Bemühungen von seiten GearBest zu erkennen. Letztlich wurde darauf hingewiesen, dass ich keine Versicherung habe und daher nur ~40% als "goodwill" zurückerstattet bekomme! Eine Frechheit und schein eine Masche zu sein. Finger weg!
  • Bewertung von Gregor B
    vom 11.05.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    Meine Erfahrungen sind leider auch nicht so gut ausgegangen, hatte zum ersten mal vor knapp 4 Wochen bestellt. Die erste Bestellung ist im Nirvana verschwunden und ich werde immer wieder vertröstet, das ich doch noch ein bisschen warten soll oder bei der Post nachfragen... Es waren keine Bemühungen von seiten GearBest zu erkennen. Das Paket ist immer noch nicht da. Aber das beste kommt noch, bei meiner zweitern Bestellung ca. eine Woche später. Dieses Paket ist bereits da, nach ca. 1,5 Wochen, sehr gut und schnell gelaufen aber, das Paket war leer, bisher auch keine Regung von Seitens GearBest und auch kein Interesse. Ich warte seit knapp 4 Tagen auf eine Antwort und musste einen Fall bei PayPal aufmachen, von dieser Seite reagiert auch niemand bei GearBest. Daher mein Fazit, Finger weg, so attraktiv es auch sein mag bezüglich der Preise.
  • Bewertung von Frank E
    vom 13.04.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    Meine Erfahrungen sehen negativ aus. Artikel gekauft und nicht geleifert bekommen. Hab gedacht, macht ja nichts, hab ja mit Paypal bezahlt. Käuferschutz beantragt. Konflikt wurde eingestellt da Gearbest behauptet Artikel wurde geliefert. Hab daraufhin Widerspruch eingelegt. Nun hat Gearbest 2!! Euro angeboten. Das habe ich abgelehnt. Konflikt ist weiter offen. Ich glaube nicht , daß viel dabei heraus kommt. Bei dem Artikel handelt es sich um eine Lampe. Zum Glück keine sonderlich hohe Kaufsumme.
  • Bewertung von Joe Chappy
    vom 31.03.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    Nie wieder Gearbest! Habe auf der spanischen web-site (lebe in Spanien) ein Smartphone bestellt weil es im spanischen Lager verfügbar war und mit einer Lieferzeit von 2-5 Werktagen per spanischer Post angeboten wurde. Kam aber nicht, nur eine mail (am nächsten Tag), daß es verschickt worden sei, mit Tracking Nummer und link für die Sendungsverfolgung. Der linkt führt in's Nichts, die Tracking Nummer gibt es aber bei der spanischen Post (ist ja logisch) dort ist der Status seit Tagen unverändert 'pre-registrado', also 'vorgemerkt'. Habe mich bei Gearbest wegen der Nichtlieferung beschwert und erhielt die Mitteilung, daß das Teil aus China verschickt würde. Das war aber nicht der Vertrag, den ich mit Gearbest abgeschlossen hatte, aus China lass ich nie etwas schicken, wegen der Probleme mit Lieferzeit und Zoll. Habe also die Sache an Paypal abgegeben, damit ich wegen Nichteinhaltung des Kaufvertrages mein Geld zurück bekomme. Wenn es Null Sterne gäbe, dann null Sterne!
  • Bewertung von victor
    vom 14.03.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    Paypal und GearBest arbeiten zusammen, dem entsprechend werden Leute besch...
  • Bewertung von Maik
    vom 13.02.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    Hatte einen Raspberry PI bestellt. Hatte aber in der Postleitzahl einen Tippfehler. Das Paket ging zurück an den Absender. Der Support war bis jetzt nicht dazu zu bewegen das Paket noch einmal zu senden. Habe natürlich auch angeboten die nochmals entstehenden Versandkosten zu übernehmen. Ohne Erfolg. Da kann man sich auch gleich denken was bei Garantiefällen etc. passiert. Muss man sich halt überlegen ob es das Risiko wirklich wert ist. Für mich war es die erste und auch die letzte Bestellung bei GearBest.
  • Bewertung von Markus
    vom 13.02.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    Nun werde ich Anwalt (wird wohl eh kein Erfolg haben) einschalten. Aber was Erfolg haben wird ist die Tatsache, dass Gearbest illegal den Zoll umgeht. Mit Schiffladungen über England und dann Firmen nach D. Die Adressen der beteiligten Firmen sind bekannt und dann hoffen wir mal,dass der Zoll dem Treiben ein Ende bereitet. Sucht euch seriöse Händler und zahlt lieber paar Euro mehr.
  • Bewertung von Markus
    vom 13.02.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    Kontaktaufnahmen etc. verliefen erfolglos. Gearbest würde nur verkaufen aber kein Windows mit anbieten. Nur das es Windows fähig wäre. Hab angeboten sie sollen mit 85€ zurück senden in Paypal... da haben se sich wieder dumm gestellt. Nun haben sie noch die Frechheit und wollen mir entweder 35€ zurück geben (das wäre das maximale was sie machen könnten) oder ich solle 130 drauf zahlen für ein neues... Ähm? Neues? Das alte illegal nach Deutschland verschickt ohne Windows Code.... und ich kauf noch eins Hab dann gesagt halbes Tablet nicht nutzbar. Dann nutze ich Android und gebs der Tochter. Ach ja, mit dem Geschenk konnte man sich nur blamieren.
  • Bewertung von Ulrich Virkus
    vom 12.02.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    1.Bestellung ein Smartphone, angeblich hat sich das Handy in England in Luft aufgelöst, das Geld mußte ich selbst über meine Bank zurückholen (Mastercard) 2.Bestellung eine Rückfahrkamera, Mail von Gearbest: Artikel nicht vorrätig das Geld wird innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet, habe es nach 40 Tagen selbst über meine Bank zurück geholt, die Rückfahrkamera wurde weiter durchgängig im Shop angeboten. Meine Erfahrungen, kein seriöser Shop.
  • Bewertung von Mike
    vom 04.01.2017
    Bewertung: 5  Sterne

    Ihr spart am falschen Ende. Immer Express Versand wählen, ich habe schon diverse Bestellungen durch hat immer funktioniert.
  • Bewertung von Ruben
    vom 02.01.2017
    Bewertung: 2  Sterne

    am 26.11.2016 bestellt, Versandkosten bezahlt obwohl auch kostenlose Versand als Option stand. Heute schreiben wir 02.01.2017 UND IMMER NOCH NICHTS! Noch schlimmer: Netherland Post schreibt \"Ware wurde erfolgreich zugestellt\". Tut mir leid Gearbest, aber hier werde ich nie wieder was kaufen. PS Kleinkram, das ich zum testen bestellt habe, ist einwandfrei angekommen.
  • Bewertung von Lukas
    vom 06.12.2016
    Bewertung: 4  Sterne

    Ich verstehe euch alle nicht schon mal was von PayPal gehört. Wenn die Sachen in 5 Wochen nicht da sind Geld zurück.
  • Bewertung von Bettina MK
    vom 07.11.2016
    Bewertung: 1  Sterne

    Betrug pur ! Ich habe ein Tablet + Tastatur + Stift welche alle 3 am Lager sein sollten für ca. 210 Euro bestellt. Nach mehrfachem Vertrösten wegen Lieferschwierigkeiten habe ich die gesamte Bestellung storniert. Statt einer Erstattung wurden mir gegen meinen Willen Tastatur + Stift zugesandt, für die ich Einfuhrumsatzsteuern auf den gesamten Bestellwert (also inkl. Tablet, welches ich nie erhalten habe) von 54 Euro zusätzlich bezahlen. So besitze ich nun eine Tastatur und einen Stift mit denen ich nichts anfangen kann und haben zu meinen ca. 210 Euro auch noch 54 Euro zusätzlich bezahlt. Angebliche Versprechen einer Erstattung wurden auch nach 11 Tagen nicht eingehalten. PayPal Claim ist auch schon ewig offen und noch keine Erstattung erfolgt. Finger weg !!! Man wird von vorne bis hinten betrogen!
  • Bewertung von JTS
    vom 02.11.2016
    Bewertung: 5  Sterne

    Habe Yotaphone 2 bestellt mit Express kam nach etwa 6 Tagen an. Super sehr gut. Für gerademal 150 Franken einfach top. Würde es wieder mal bestellen.
  • Bewertung von Michael
    vom 07.10.2016
    Bewertung: 1  Sterne

    in einem Wort: KATASTROPHE !!! Bestellt und bezahlt am 8.8.2016. Am 16.9. habe ich dann mal unter Ticket T16091603418 nachgefragt, wo denn meine Ware sei mit der Bitte, meine Shipping Number einmal zu tracken. Ergebnis: \"We are sorry to hear you haven’t received your order\" ....Ausreden, die Schuld läge beim Spediteur, oder vielleicht auch beim Zoll, ich solle ein wenig mehr Geduld haben, das würde schon noch ankommen etc. Gestern, 6.10.2016, also 2 Monate nach Bezahlung , habe ich dann mein Geld zurückgefordert. Bis jetzt gab es nur wieder eine BlaBla Antwort Mail: \"We are extremely sorry that you have not received your order. The item may be lost by carrier or customs.\" Mal sehen, wie lange ich auf die Rückzahlung warten muss. Ich kaufe bei GearBest jedefalls nichts mehr, das sind in meinen Augen Gauner.
  • Bewertung von Szymon N.
    vom 17.07.2016
    Bewertung: 1  Sterne

    Sie verschicken B-Ware, zum Teil auch defekt. Bis jetzt habe ich dort 2x bestellt, zwei mal schlechte Erfahrungen gemacht. Grüße an Gearbest Support - Tickets: T16052902506 / T16070900803
  • Bewertung von Henki
    vom 31.05.2016
    Bewertung: 1  Sterne

    Paket \"verloren\" und nur 50% Geld zurück... Keine Ahnung, vermutlich im Zoll hängengeblieben oder unterschlagen. Es kommt die Standardantwort: \"We are sorry to hear you haven’t received your order. Unfortunately,it appears that your order has been lost on the way. The shipping company is actually responsible for this loss which is sadly beyond our control. In that case please contact your local post office and open a claim for the Gemany Express, they would give you the solution.\" Dann wählt doch bitte einen Versender, der seine Paket nicht \"verliert\".
  • Bewertung von riddler
    vom 26.05.2016
    Bewertung: 1  Sterne

    Die Bewertungen auf \"auslandsshop\" spiegeln wenigstens meine Erfahrung. Auf den anderen Referenzseiten habe ich das Gefühl dass viele der Kommentare nur positiv sind da gearbest bei positiven feedbacks Boni garantiert (kostenlose Produkte, ...). Ich seh nicht ein mein Geld zu verschenken deswegen werde ich rechtlich gegen den Saftladen vorgehen. Wenn ihr Erfahrungen / Anregungen usw. habt, würde ich mich über eure Meinung freuen: riddler@posteo.uk
  • Bewertung von riddler
    vom 26.05.2016
    Bewertung: 1  Sterne

    Ware nie angekommen. Keine Rückerstattung. Es kann doch nicht sein dass so ein Geschäftmodell legal ist ?
  • Bewertung von Edwin
    vom 10.05.2016
    Bewertung: 1  Sterne

    Falsche Ware geliefert. Die Ware muss auf eigene Kosten nach China zurück geschickt werden! kein Ersatz, kein Geldzurück!
  • Bewertung von Speedi
    vom 02.05.2016
    Bewertung: 1  Sterne

    Paket \"verloren\" gegangen. Keine Ahnung, vermutlich Zollprobleme... Jetzt das Hin und Her mit Paypal Käuferschutz usw. Lieber einfach sein lassen... schade, denn ich hatte auch schon zwei gute Bestellungen. Kann also klappen, aber wenn nicht, dann wird\'s nervig
  • Bewertung von Jens Mittag
    vom 25.04.2016
    Bewertung: 1  Sterne

    Auf jeden Fall Finger Weg. Nach mittlerweile 2 Monaten ist mein Paket immer noch nicht angekommen, und der Support von Gearbest antwortet mittlerweile lediglich \"We are sorry to hear you haven’t received your order. Unfortunately,it appears that your order has been lost on the way. The shipping company is actually responsible for this loss which is sadly beyond our control. In that case please contact your local post office and open a claim for the Gemany Express, they would give you the solution.\". Ich habe es selten erlebt dass sich ein Händler so mies aus der Verantwortung zieht.
  • Bewertung von Frank
    vom 14.04.2016
    Bewertung: 1  Sterne

    Bestellung eines Handys aus dem deutschen Lager war nicht mehr vorrätig, wird aber noch Tage später als lagernd angezeigt. Die Information kam aber auch nicht automatisch durch den Support, sondern erst auf Nachfrage. Rückzahlung ging nach Eröffnung eines Falls auf Paypal innerhalb von 24 Stunden. Die Angebote im EU-Store sind also eher als Nepp zu sehen.
  • Bewertung von Steffen
    vom 11.04.2016
    Bewertung: 2  Sterne

    Verkauf und Versand geht in Ordnung. Der Service ist aber das Letzte. Schnell und zumindest meistens freundlich auf Anfragen zu reagieren reicht nicht aus. Hier bin ich gerade dabei mein Fall komplett zu schildern. (http://www.handy-faq.de/forum/habt-ihr-erfahrung-mit-gearbest-com-gemacht-t315543/#comment-2934131)
  • Bewertung von Wolfgang
    vom 05.04.2016
    Bewertung: 1  Sterne

    Einmal bestellen war einmal zu viel! Finger weg! Erst auf Nachfrage, nach einer Woche teilen die mit das die Ware nicht vorrätig ist! Gearbest hofft in 7-10 Tage beliefert zu werden! Dann wollen Sie möglichst bald an mich versenden. Erstattung wird NICHT angeboten! Nur warten oder Gutschrift auf \\\"GB Wallet\\\".
  • Bewertung von Joern
    vom 08.03.2016
    Bewertung: 1  Sterne

    Handy aus EU Warenhaus bestellt. Wurde nach einem Tag verschickt. Paket in Deutschland bei DHL verschwunden. Nach endloser Kommunikation mit dem (Nicht) support forum verstehen Sie nicht, das der Sender die Forderung an DHL stellen muß. Habe sogar eine Email von DHL dazu bekommen. Völlig unflexibel und immer die gleichen Standardphrasen. Fall liegt bei PayPal. Nie wieder.
  • Bewertung von Heinz Reiners
    vom 28.02.2016
    Bewertung: 1  Sterne

    Absolute Vorsicht geboten. Offensichtlich ist der Verkäufer nicht seriös! Habe am 18.01.2016 ein Xiaomi Mi4c bestellt. Ich erhielt nur einen LEEREN Karton! Ich habe den Fall an paypal gemeldet und warte auf Rückerstattung. Von Gearbest wurde mir eine Entschädigung von 20 US Dollar angeboten bei einem Kaufpreis von 240,67 $. Offenbar versucht Gearbest die Angelegenheit zu verzögern. Ich rate: FINGER WEG!
  • Bewertung von Christian
    vom 26.02.2016
    Bewertung: 1  Sterne

    Ich kann vom Kauf bei Gearbest nur abraten!!! nach 6 Wochen bekam ich die Info, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Auch die beiden Alternativbestellunge die ich gewählt hatte waren merkwürdigerweise nicht mehr lieferbar. Das Geld ist weg ! Unseriöser Laden !!!! Finger weg !!!!!
  • Bewertung von DanielaK
    vom 05.02.2016
    Bewertung: 1  Sterne

    Hallo zusammen, ich habe mir bei Gearbest für 203$ einen Quadrocopter EU Warenlager gekauft, geliefert wurde recht schnell. Doch beim Auspacken dann die Überraschung, der Copter war halb geöffnet, ein etwa 5 Millimeter großer Spalt zwischen dem Gehäuse. Akkuhalterung auch gebrochen. Gearbest die Schäden ausführlich mit Bildern geschildert. Gearbest meint das es KEIN Garantiefall wäre, aber man würde mir 30$ auf der Webseite für zukünftige Einkäufe gutschreiben. Auf meinen Einwand das ich für 30$ gerade mal ein neues oberes Gehäuse bekomme, bot man mir 40$ an. Heute hat mein Freund dann das Gehäuse geöffnet und nachgeschaut ob innen noch mehr defekt ist. Es sind insgesamt 5 Halterungen für die Schrauben abgebrochen ! Die ganze Elektronik sowie die 4 Motoren befinden sich ebenfalls in diesem Gehäuse und soll ich selber wechseln !!
  • Bewertung von Käufer
    vom 22.01.2016
    Bewertung: 1  Sterne

    Statt ein Redmi Note 2 32Gb,haben die ein Doodgee x5 gesendet. Kommunikation läuft über paypal. Hoffe,daß ich mein Geld oder richtiges Handy wieder bekomme.
  • Bewertung von Peter
    vom 27.12.2015
    Bewertung: 1  Sterne

    Nie wieder Gear Best ! Bestellung aus dem EUwarehouse werden aus China versendet und daher zusätzlich mit Zoll und Abfertigungsgebühren belastet. Fakt ist , dass es kein EU Warehouse gibt. Weiters wird der Wert der Ware auf dem Paket zu nieder angegeben(US$ 59,14) der Zahlungsbeleg bei Paypal war aber US§ 120,14. Daher war es für micht nicht leicht dem Zoll zu erklären warum der Zahlungsbetrag um 100 % über dem Deklarationsbetrag liegt. Eine EU Rechnung mit ausgewiesener UK Mehrwertsteuer ist natürlich auch nicht zu bekommen.Die Mehrkosten Betragen EUR 35,22. Damit kommt man auf einen Endbetrag von EUR 155,14 was den Kauf nicht mehr sehr attraktiv macht. Nach längerer Korrespondenz wurde mir eine Rückvergütung von US$ 12,00 angeboten. Im Prinzip meine ich, dass wenn eine Lieferung zu einem bestimmten Preis aus der Eu angeboten wird hat diese Ware zum Angebotspreis geliefert zu werden. Die Vorgangsweise von Gearbest kann daher nur als Abzocke bewertet werden.
  • Bewertung von Jürgen
    vom 03.12.2015
    Bewertung: 1  Sterne

    Hallo Nur eine kurze Frage an Schulze :,, Ist deine Uhr noch gekommen ?\" Habe ähnliche Probleme.
  • Bewertung von LeBaron
    vom 21.11.2015
    Bewertung: 1  Sterne

    Ich habe ein Cubot H1 für 118,72€ aestellt. Die Dollarsumme blieb bei der Bezahlung über Paypal gleich, aber die Zahlungssumme erhöhte sich auf €128,09€. Ich reklamierte bei Gearbest sofort und die sagten, die Ware ist nach Bezahlung sofort für den Versand verpackt. Was nicht stimmte , da ich die Trackingnummer für Germany Express erst nach zwei Tagen erhielt. Im Bestellungvorgang wird auch immer ein schwarzes Handy gezeigt , obwohl ich ein goldenes Smartphone bestellte. Trotz sofortiger Eröffnung eines Support Tickets wurde nicht auf meine Stonierung eingegangen. Als nächstes Problem ergab sich das die Ware nicht wie beschrieben aus dem UK Warehose kommt, sondern aus China direkt und dementsprechend durch mich noch mit 19% verzollt werden muss. Das macht jetzt eine Gesamtsumme von 129,09€ +24,33€=152,42€.Das ist totale Nepp. Für diesen Preis hätte ich es bei Ebay auch aus Deutschland bekommen.
  • Bewertung von Henning
    vom 12.11.2015
    Bewertung: 1  Sterne

    Ich kann meinem Vorschreiber nur beipflichten. Selbst WENN es ein EU Warehouse gäbe, so werden die auf der Gearbest Website als \"lagernd\" genannten Artikel aus China versendet. Ich habe vor zwei Wochen ein Handy bei Gearbest bestellt, welches in EU (UK) lagernd war und 3 bis 5 Tagen nach Einlieferung bei mir ankommen sollte. Bis heute ist nichts eingetroffen und bis heute ist der Transit-Status auf der Website des Transportunternehmens unverändert. Die Kommunikation mit dem Support kann man sich sparen - es wird lediglich um etwas Geduld gebeten. Ich habe just bei PayPal einen Claim eröffnet und hole mir hoffentlich zumindest mein Geld zurück - bestellen werde ich bei Gearbest definitiv NIE wieder, und kann auch jedem anderen nur davon abraten!!
  • Bewertung von Franz
    vom 28.10.2015
    Bewertung: 1  Sterne

    There is no EU-warehouse! If you place an order the item is shipped to an adress in e.g. Gerrmay from where it is forwarded to the buyer. This is the reason why you receice the shippment notification some days later together with the tracking number. The UK-warehouse is a fairy tale! It is a fake like most of the ratings on this website. I am wondering whether the items are prpoerly cleared at the customs before you receive them. As I do not want to commit a an offence or even I crime by shopping from gearbest I informed the authorities about their practice today askimg for prosecution of their \"local\" representatives. Stay away from this gearbest! There are many better shops you can trust than gearbest if you want to purchase from China.
  • Bewertung von Schulze
    vom 06.09.2015
    Bewertung: 1  Sterne

    Ich habe vor über 3 Wochen eine Uhr bestellt und per Paypal bezahlt, es kommt keine Uhr trotz mehrerer anschreiben, nichts.Werde nichts mehr dort bestellen.
  • Bewertung von Harald
    vom 27.08.2015
    Bewertung: 5  Sterne

    Ich habe diesen Online Shop gefunden auf der Suche nach günstigen E Zigaretten und bin dort fündig geworden. Ich habe mehrere Bestellungen getätigt und bin rundum zufrieden. Auf wenn die Ware aus China kommt ist es möglich mittels German Express diese Wartezeit enorm zu verkürzen (8Tage) Sie bieten aber auch andere Waren an wie Uhren Taschen. Handys und sonstiges. Die Preise sind Spitze und was ich mir bestellt habe kam alles gut verpackt und mittels German Express zuverlässig schneller als für China üblich an. Desweiteren habe die dort auch Promotion und Give Aways und so bin ich zu einem Copter im Wert 40$ für nur 0,10cent ran gekommen. :) Also wer nicht auf 2 Tage Versand steht und gute, preiswerte Ware haben möchte sollte dort unbedingt mal reinschauen, bin ein Fan geworden von diesem Shop weil er für den kleinen Geldbeutel viel bietet und die Ware die ich erhalten habe einwandfrei ist.
  • Bewertung von Peter Lustig
    vom 19.05.2015
    Bewertung: 3  Sterne

    Hallo Moderator! Bitte den vorherigen Beitrag “Bitte seid vorsichtig bei diesen Verkäufer aus China!!!”,löschen. Ich konnte die Bestellung der Xiaomi Waage stornieren. Was mich wirklich verunsicherte war die Tatsache, das bei Paypal nur der reine Warenwert ohne Versandkosten angegeben wurde. Nach dem ich den Betrag bei Paypal bestätigt habe, wurde nachträglich die Versandkosten in Höhe von 50 € berechnet. Im Angebot stand jedoch Versandkostenfrei. Es wäre besser gewesen auf der Paypal Seite den vollen Betrag, Warenwert und Versandkosten anzugeben. Das verunsichert sehr!! Vielen dank …
  • Bewertung von Peter Lustig
    vom 18.05.2015
    Bewertung: 1  Sterne

    Bitte seid vorsichtig bei diesen Verkäufer aus China!!! gearbest.com arbeitet mit billigsten Taschenspielertricks. Ich habe dort eine Xiaomi Waage bestellt. Im Angebot hieß es: Inklusive freien Versand. Die Waage sollte inklusive kostenlosen Versand 32,00 € kosten. Paypal buchte stattdessen über 80,00 Eüro ab. Nach dem auf die Webseite zurückgeleitet wird, werden Versandkosten nachträglich berechtet !!! Das ist Betrug !
  • Bewertung von Adalbert
    vom 03.04.2015
    Bewertung: 5  Sterne

    Der Shop ist sehr zu empfehlen da die Produkte gut und günstig sind. Als Versandart kann man zb gratis Versand über NL Post oder gegen eine Zusatzgebühr DHL Express nehmen. Bislang ist alles ohne Probleme angekommen also keine Zoll probleme. Bestellt wurde e-zigaretten zubehör und ein Smartphone. Die Qualtität ist besser als gedacht.Die Artikel sind sauber verarbeitet und halten das was gearbest verspricht. Gezahlt habe ich über Paypal Deshalb von mir 5*

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