Vereinigtes Königreich / Großbritannien

THE OUTNET


Bewertung 2.0000 Sterne
2/5 bei 8 Bewertungen

Tags: Damenmode Schuhe Schmuck Taschen Uhren

Details zu THE OUTNET

  • Beschreibung:
    THE OUTNET ist der Schnäppchen-Onlineshop von NET-A-PORTER für preisbewusste Frauen mit Liebe zu großen Labels und Designer. In der Rubrik Flash Sales gibt es immer wieder zeitlich begrenzte Pop-up-Sale. Für Accessoires und Designerkleidung der vorherigen Saison gibt es bis zu 75 % Preis-Nachlass. Von weltweit führende Designer wie Christian Louboutin, Miu Miu, McCartney, Marc Jacobs und weitere 200 Designer. 2012 riefen Iris & Tinte das private Label von THE OUTNET ins Leben.

    THE OUTNET bietet ein 28-tägiges Rückgaberecht bei Meinungsänderung oder Nichtgefallen. Das Unternehmen erhebt für Rückgaben eine Gebühr in Höhe von 16.00 bei Standardversand und 17 € für Expressversand. Innerhalb der EU wird der Steuersatz bei Retour gutgeschrieben. Die zurückgesendete Ware muss unbenutzt, ungewaschen, ungetragen, mit den Designer - und OUTNET- Etiketten und der Retourennummer zurückgeschickt werden. Innerhalb einer Frist von 6 Monaten repariert THE OUTNET Produktionsfehler.
  • Angebotene Sprachen:
    Deutsch Deutsch
    Englisch Englisch

Versand

  • Versandregion:
    Weltweit
  • Versandarten:
    DHL
  • Versandkosten:
    €10 Versandkosten mit Standardversand
    €17 Versandkosten mit Expressversand
  • Sonstiges:
    4-5 Werktage Lieferzeit mit Standardversand
    3-4 Werktage Lieferzeit mit Expressversand

Zahlung

  • Zahlungsarten:
    Paypal
    Kreditkarte Visa
    Kreditkarte Amex
    Kreditkarte Mastercard
    Kreditkarte Sonstige
  • Währungen:
    EUR
    USD
    GBP

Ihre Bewertung:

THE OUTNET Erfahrungen und Bewertungen

  • Bewertung von F.B.
    vom 27.01.2020
    Bewertung: 1  Sterne

    Bei der Retoure ging angeblich eine Hose verloren, obwohl der Paketbote die korrekte Anzahl der Stücke dokumentiert hat und das Paket ohne Mangel angenommen wurde. Interessiert aber keinen bei Outnet, 400 € futsch. Nicht zu empfehlen
  • Bewertung von Silvana Püschel-Eck
    vom 18.01.2019
    Bewertung: 1  Sterne

    Die zu retournierende Ware kommt nicht bei Yoo Net A Porter ( The Outnet) nicht an. Das über The Outnet zu druckende Retourenlabel wird von der DHL angenommen, es gibt eine e Sendingsverfolgung bis zum Export- Packzentrum in Feucht und dann verschwindet die Ware im Nichts!!! Angeblich muss man die Ware mit DHL Express verschicken, was aber auf dem Retourenaufkleber, der vonThe Outnet kommt, nicht existiert. Hier steckt System dahinter, denn ich bin nicht die Einzige ( Siehe auch Bewertung von TRUSTPILOT, vom 08.01.19, Ch. Lochbüchler- Rombach, deren Vorfallidentisch ist zu meinem Fall. Was kann man tun? Es geht um eine Summe von 1200€?
  • Bewertung von M.R.
    vom 28.03.2018
    Bewertung: 1  Sterne

    War bislang immer zufrieden. Aber anscheinend haben sie seit 2018 einiges umgestellt. Versand kam nicht aus GB, sondern aus Italien. Die Webseite wurde umstrukturiert. Retoure liess sich nicht über die Webseite oder die App eingeben, so dass ich anrief und um um die Eingabe des Return bitten musste. Und dann: Ich hatte 2 Artikel zurückgesandt und es wird behauptet, es wäre nur 1 Artikel im Paket gewesen. Somit bekomme ich das Geld nicht zurück. Ich bin echt sauer..
  • Bewertung von Maria Lamp
    vom 18.01.2018
    Bewertung: 5  Sterne

    sehr gute Erfahrung gemacht; sehr schnelle Lieferung, schön verpackt. Allerdings kenne ich meine "Marken" und weiss, welche Grösse ich bestellen muss, damit ich es sicher nicht retournieren muss.
  • Bewertung von Adelheid Böhm
    vom 12.11.2017
    Bewertung: 5  Sterne

    Sehr gut
  • Bewertung von Xyz
    vom 02.05.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    Absolut unfreundlicher Kundenservice. Geben keine Auskünfte und lassen den Kunden bei Retouren im Regen stehen. Der Kunde soll sich selbst um alles kümmern. Für mich stellt sich hier die Frage- warum haben dieser Shop ein Kundenservice?? Absolut nicht zu empfehlen!!!!
  • Bewertung von B.W.
    vom 26.04.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    Retourenpaket ging verloren, keinen bei THE OUTNET interessiert es, da es das Problem des Kunden ist. 1.150EUR weg für Nichts. Man wird vom Kundenservice einfach abgewiesen/ignoriert/nicht ernst genommen. Ich kann nur abraten, dort zu bestellen - sehr hohes Risiko für den Käufer!
  • Bewertung von J.K.
    vom 17.04.2017
    Bewertung: 1  Sterne

    Retourenpaket ging verloren, keinen bei THE OUTNET interessiert es, da es das Problem des Kunden ist, 400€ weg für Nichts. Man wird vom Kundenservice einfach abgewiesen. Ich kann nur abraten, dort zu bestellen - sehr hohes Risiko für den Käufer!

Link zum Shop


http://www.theoutnet.com

Teilen Sie diesen Shop mit Anderen:

Kontaktdaten THE OUTNET

THE OUTNET
The Net-a-Porter Group Limited
1 The Village Offices, Westfield London Shopping Centre, Ariel Way
London W12 7GF, Vereinigtes Königreich

Email: customercare@theoutnet.com
Tel: 0800 723 7580; +44 203 471 5949