Amazon

Jeff Bezos gründete 1995 die Amazon.com-Webseite mit dem Hintergrund weltweit seinen Kunden alle Produkte anbieten zu können, die sie sich online kaufen wollen. Dazu zählen Elektronik-, Haushalt-, Sport-, Freizeit-, Auto-, Motorrad-, Garten- und Drogerie-Produkte. Im breit gefächerten Angebot von Amazon sind Lebensmittel, Spielzeug, Bücher, Filme, Schmuck, Kleidung, Uhren, Duft und Drogerie- und Pflegeprodukte erhältlich. Amazon.com betreibt Retail-Websites wie www.amazon.cn, www.amazon.de, www.amazon.fr, www.amazon.es und weitere. Viele Privatverkäufer und Händler können die Amazon-Plattform für ihre Verkäufe nutzen. Eine Rückgabe von Produkten per Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen möglich. Die Rücksendung muss über das Online-Rücksendezentrum erfolgen. Amazon gewährt eine 30-Tage Rückgabegarantie und eine Gewährleistung bis zu 2 Jahren für Reparatur oder Ersatz. Bei Ersatzlieferung übernimmt Amazon die Versandkosten für die Rücksendung der beschädigten/defekten Ware.