Vereinigtes Königreich / Großbritannien

Lookfantastic


1 Sterne
1,00/5 bei 6 Bewertungen
 
Die britische Online Beauty-Boutique Lookfantastic bietet mehr als 14.000 Produkte für die Haar-, Gesichts-, Lippen-, Körper-, Nägel- und Hautpflege. Qualitativ hochwertige Schönheitsprodukte von über 400 namhaften Marken wie Decléor, Elemis, Redken, OPI, Kérastase und Deborah Lippmann sind in dem gut strukturierten Onlineshop erhältlich. Make-up, Parfum, exclusive Geschenke, Selbstbräuner und Kosmetikgeräte runden das Produktangebot ab. Bei Meinungsänderung oder Nichtgefallen können alle ungeöffneten und unbenutzten Produkte innerhalb von 14 Tagen an Lookfantastic zur vollen Rückerstattung zurückgeschickt werden. Der Kundenservice muss vor der Rücksendung zwecks Rücksendenummer kontaktiert werden. Die Portokosten für den Rückversand müssen vom Käufer übernommen werden. Mangelhafte, defekte oder beschädigte Produkte tauscht Lookfantastic innerhalb von 14 Tagen um und erstattet den Warenwert. Der Rückversand bei Mängel, Defekten oder Schäden ist kostenlos.
Inhalt:
Angebotene Sprachen:
Vereinigtes Königreich / Großbritannien Englisch
 
Aufgenommen am:
23.03.2015
 
Zuletzt geprüft:
26.05.2022
 
Alexa-Rank:
12093
 
Kategorien:
Körperpflege & Kosmetik Gesundheit
 
Tags:
Hautpflege Körperpflege Pflegeprodukte Kosmetik Parfum Haarpflege Pflegezubehör Männerpflege Damenpflege
Lookfantastic
Meridian House, Gadbrook Way
Gadbrook Park, Rudheath, Northwich
Cheshire, UK, CW9 7RA.

Email: feedback@lookfantastic.com
Tel: 01618131481
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Fragen und Antworten zu Lookfantastic

  • Frage von Karl-Heinz Jung vom 08.01.2022

    Hallo ich möchte Ihre Ware zurücksenden. Eine Bestellnummer lag Ihrerseits nicht dabei. Was is zu tun?

    antworten

Ihre Bewertung:

Erfahrungen, Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern:

Lookfantastic Gesamtbewertung bei 6 Meinungen: 1 Sterne
  • Bewertung von Watraud Thieleke
    vom 28.04.2021
    1 Sterne

    PAKET WAR LEER
  • Bewertung von Irene
    vom 19.02.2021
    1 Sterne

    The delivery was slow and it came in two parts, what it doesn't really bother me. BUT, in the second delivery, I got two expensive eyeshadow palettes. Both of them came with a lot of pigment around. One, looks like it suffered an earthquake and the other has directly an eyeshadow broken. The customer service, that you can only contact by message, told me to send them the pictures through their system to find a solution, and GUESS WHAT?! It is impossible to upload any format from any size pictures, and believe me I've tried. So I guess it is going to be a long nonesense till I get tired and I have to keep the goods. So, what does this have taught us? NOT TO BUY FROM THEM! There are better and with the same price options regional shops, so, be clever and don't make the same mistake like the rest of us. . .
  • Bewertung von Günna
    vom 03.02.2020
    1 Sterne

    Preise und Lieferzeit sehr gut, aber wehe es gibt eine Reklamation. Nach 4 Wochen regem Schriftverkehr ist meine berichtigte und von lookfantastic anerkannte Forderung auf Erstattungt immer noch nicht erfolgt.
  • Bewertung von Julia
    vom 13.06.2019
    1 Sterne

    Mein Produkt war Mangelhaft - ein Pinsel aus Tierhaar. Dieser stinkt so bestialisch, dass man ihn nicht verwenden kann. Selbst die Gesichtshaut nimmt nach Benutzung den Geruch an. Der Kundenservice von lookfantastic ist aber nicht vorhanden. Zuerst sollte mein Fall an die Fachabteilung weitergeleitet werden; als ich nichts gehört habe, fragte ich nochmal nach und scheinbar wurde erst da mein Fall wirklich an eine andere Abteilung weitergegeben, denn mit einem Mal erhielt ich die Antworten auf Englisch. Mir wurde gesagt ich müsse 30 Tage für eine Prüfung abwarten. Man wolle die anderen Pinsel der Marke auf Fehler testen. Es sei aber nicht gesagt, dass ich mein Geld wiederbekomme, sollten die anderen Pinsel nicht den selben Mangel aufweisen. Es geht um ein Produkt für 11 Euro. Warum kann man nicht einfach die Rücksendung anbieten und das Geld zurückbuchen? Warum sollte ich nur mein Geld wiederbekommen, wenn ich ein Einzelfall bin? Das ergibt für mich keinen Sinn.
  • Bewertung von Stavroula Parasiadis
    vom 06.10.2017
    1 Sterne

    Ich rate von diesen Onlineshop ab. Ich habe ein glätteisen bestellt, habe eine strähne geglättet. Und es erziehlt nicht das gewünschte Ergebnis. Ich hatte an Lookfantastic geschrieben und es heist da ich es benutzt habe nehmen die es aus hygienischen Gründen nicht zurück. Ich habe einen auch geschrieben das ich ein 14 tätiges Rückgaberecht habe,aber die meinen die gelten nicht in England aber da die Wahre nach Deutschland geliefert worden ist gelten die Deutsche rechte. Mir kommt es so vor als wollen sie die wahre nicht zurück nehmen. Dort nichts kaufen sehr miserabler shop bin sehr enttäuscht: (
  • Bewertung von Letitia
    vom 12.04.2017
    1 Sterne

    Die Preise sind sicherlich gut und auch der Versand geht ziemlich schnell, aber das war es dann auch. Ich habe versehentlich ein Produkt zweimal bestellt und mein Versuch eine der Bestellungen über das System von Lookfantastic sofort zu stornieren, schlug fehl mit dem Hinweis, der Auftrag sei schon in Bearbeitung. (am Samstag morgen um 06:00 Uhr ? ) Macht nichts, dachte ich mir, hast ja noch die Möglichkeit der Rücksendung . Die soll ich aber selbst bezahlen und zwar nach England (kostet 9,83 per Hermes) (obwohl nachweislich der Versand aus Deutschland erfolgt ist.) Bei einem Produktpreis von 53 Euro schon recht happig. Ich werde sicherlich nie mehr dort bestellen und kann auch allen anderen potentiellen Kunden nur davon abraten.

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