Frankreich

VestiaireCollective


1 Sterne
1,00/5 bei 15 Bewertungen
 
VestiaireCollective wurde 2009 mit der Idee gegründet. Mitglieder haben die Möglichkeit selbst Produkte zu verkaufen. In dem breit gefächerten Produktangebot sind Damenmode, Herrenmode, Kindermode und passende Accessoires erhältlich. Mitglieder finden eine große Auswahl an Lifestyle-Produkte wie Möbel, Heimtextilien, Bücher, Tierzubehör und Dekoartikel. In dem gut sortierten Onlineshop finden sich bekannte Marken wie GUCCI, PRADA, DOIR, CHANEL, ROLEX und viele weitere. Gebrauchtartikel von Privatverkäufern können nicht annulliert werden. Bei Kauf eines Gebrauchtartikels von einem professionellen Verkäufer muss zum Annullieren der Kundenservice kontaktiert werden. Ein Rückgabe- oder Widerrufsrecht besteht beim Kauf bei VestiaireCollective nicht, da es sich um Gebrauchtartikel handelt. Bei Nichtgefallen können die Artikel ohne Provisionsgebühr zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr neu zum Verkauf eingestellt werden. Artikel aus der Mini-Serie können innerhalb von 7 Tagen zwecks Umtausch oder Rückgabe zurückgeschickt werden.
Inhalt:
Angebotene Sprachen:
Deutschland Deutsch
Vereinigtes Königreich / Großbritannien Englisch
Frankreich Französisch
Italien Italienisch
Spanien Spanisch
 
Aufgenommen am:
28.02.2015
 
Zuletzt geprüft:
26.05.2022
 
Alexa-Rank:
219485
 
Kategorien:
Generalisten Bekleidung Bücher Möbel Schmuck Sport & Freizeit
 
Tags:
Bekleidung Schuhe Schmuck Taschen Heimtextilien Bücher Dekoartikel Möbel Sportartikel Tierzubehör
Vestiaire Collective
33 bld du General Martial Valin 75015 Paris

Tel.: + 33 (0)811032018
Zahlungsarten:
Paypal Paypal
Kreditkarte Visa Kreditkarte Visa
Kreditkarte Amex Kreditkarte Amex
Kreditkarte Mastercard Kreditkarte Mastercard
Sofortüberweisung Sofortüberweisung
 
Angezeigte Währungen:
Euro US-Dollar Brittisches Pfund
Versandregion:
Weltweit
 
Versandarten:
DHL DHL
 
Versandkosten:
Zwischen 15,50 - 30,50 € Versandkosten bei Bestellungen von einem europäischen Verkäufer
Zwischen 40 - 55 € Versandkosten bei Bestellungen von einem Verkäufer aus der USA und Kanada
 
Link zu den Versandkosten:
Versandkosten
 
Sonstiges:
2-5 Werktage Lieferzeit mit DHL

Fragen und Antworten zu VestiaireCollective

  • Frage von Funnilymn vom 12.05.2022

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Ihre Bewertung:

Erfahrungen, Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern:

VestiaireCollective Gesamtbewertung bei 15 Meinungen: 1 Sterne
  • Bewertung von E. Sigl
    vom 29.04.2022
    1 Sterne

    Meiner Meinung nach, kann der ganze Betrug von Vestiaire Collective nur öffentlich gemacht werden, wenn die Erfahrungen der Kunden öffentlich gemacht werden und diese auch ernst genommen werden!!!!!Schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Ich kämpfe seit 2 Monaten um meine nicht erhaltene Ware im Wert von 1.267,. €, die ich nachweislich nicht erhalten habe. Das Geld ist weg,, Ware nie erhalten!!!!!!!! NIE WIEDER!!!! BETRÜGERSHOP!!! Deutsche Anwälte möchten nicht bis in die letzte Instanz gehen!!!!!!!!!!!!!! Diesmal lasse ich mir dieses nicht mehr gefallen.
  • Bewertung von E. Sigl
    vom 29.04.2022
    1 Sterne

    Meine Bestellung im Wert von 1.267,- € ist bisher nicht angekommen. Trotz allen Beweisen, dass ich die Ware nicht erhalten habe, wird mein Bezrag einbehalten. Alles, was mir nur Möglich war, um meine Unschuld zu Beweisen, werden ignoriert, Ich werde eine Anwallt einschalten müssen. Nach mehreren Bewertungen, die andere Kunden geschrieben haben, merke ich, dass sich da nichts tut.Vestiaire lässt auf sich kommen. Ich bin am Überlegen, ob ich das Ganze nicht öffentlich machen soll. Meiner Auf jeden Fall wird ein Analt eingeschalten. Dieser Shop ist ein Betrug. Mit den letzeten Bestellungen kann ich diese nachweisen.
  • Bewertung von A.Bordis
    vom 19.01.2022
    1 Sterne

    VC ist in meinen Augen absolut unseriös, u.A. weil die Firma einfach nicht erreichbar ist - nicht telefonisch und auch nicht per Mail. Sie stellen völlig überhöhte Forderungen mittels Mail, auf die man aber nicht antworten kann ... es erscheint der Text "Oops! The email address support@vestiairecollective.com no longer exists." Man wird gebeten in einem Chat zu kommunizieren, in dem es aber nur um standardisierte Themen geht. UNMÖGLICH! Meinerseits werde ich NIE wieder über diese Plattform kaufen.
  • Bewertung von R Bauer
    vom 18.01.2022
    1 Sterne

    VC behält Zahlungen für verkaufte Artikel ein mit der Begründung, der Verkäufer sei nicht authentifiziert. Nach dem Hochladen eines deutschen Personalausweises mit amtlicher Adresse (!) werden ein Steuerbescheid (!) und ähnliche, dem Datenschutz unterliegende Dokumente gefordert. Zahlung wird verweigert. Da, wo ich herkomme, nennt man das Unterschlagung.
  • Bewertung von MAX
    vom 31.12.2021
    1 Sterne

    Es handelt sich um ein sehr fragwürdiges Unternehmen. Bin bereits lange treuer VC-Kunde, aber das was sich derzeit abspielt, ist nicht tragbar: Ich bestelle eine vergleichsweise günstige LV-Reisetasche auf VC. Nach einigen Tagen bzw. nach dem „Check“ der zusätzlich 15,- kostet, wurde der Kauf seitens VC ohne meine Einwilligung bzw. Rücksprache storniert. Auf Nachfrage wurde als Grund „eventuell auftretende Zoll-Probleme“ (innerhalb der EU!!!) genannt. (Frankreich-Österreich) Auf meine Mails hin, wurde mir mitgeteilt, dass ich den Artikel trotzdem nicht mehr kaufen kann. Eine einseitige Vertragsauflösung gegenüber einem Konsumenten ist auch rechtlich nicht ganz einfach, immerhin wurde im Vorhinein mittels Kreditkarte bezahlt. Als Entschädigung bot man mir einen 15,- Gutschein an - lächerlich!!! Ich vermute, wie bereits von einer anderen Userin hier im Forum geschrieben, dass sich VC aufgrund des vergleichsweise günstigen Preises die Tasche selbst gekrallt hat und nun zum Verkauf anbieten wird. Ich werde diese Angelegenheit an meinen Rechtsanwalt weiterleiten. Also, passt auf bei VC!
  • Bewertung von Anne
    vom 20.11.2021
    1 Sterne

    Habe eine Tasche bestellt, die laut Beschreibung in sehr guten Zustand sei und keinerlei Mängel hatte. Auch auf den Fotos war nichts erkennbar (die waren von irgendwo aus dem Internet heruntergeladen, wie sich später feststellte).Also habe ich die Tasche bestellt und habe sie von Vestiaire Collective prüfen und authentifizieren lassen. Tasche wurde von VC als konform befunden und an mich weiterverschickt. Als die Tasche ankam war ich sehr enttäuscht. Zahlreiche Kratzer, Abnutzungen und Verfärbungen. Den Preis nicht wert und natürlich nicht der Beschreibung und den Bildern entsprechend. Frage mich wieso ich eine Authentifizierung machen und bezahlen soll, wenn selbst Beschädigungen noch von VC als konform angesehen werden. Habe dann die Tasche wieder zurückgeschickt und durch mehrere Beschwerden zum Glück mein Geld wiederbekommen. Habe mein Konto anschließend löschen lassen. Werde hier sicher nichts mehr bestellen, wenn dem Käufer solche Produkte angedreht werden, anstatt diese zu schützen.
  • Bewertung von AC
    vom 03.06.2020
    1 Sterne

    Bloß nicht! Ich habe eine Tasche über die Plattform verkauft und nie das Geld bekommen. Haltet euch fern davon, es ist den Ärger absolut nicht wert
  • Bewertung von Unzufriedener Kunde
    vom 17.02.2020
    1 Sterne

    Vestiaire Collective encourages buyers’ trust by stating everywhere: „Guaranteed 100% refund when an item does not comply with the description given by the seller…” I bought a coat described by the seller as a male coat – listed in categories “MEN” and containing this same information in the particular item description. I received a lady’s coat. After sending in a complaint and sending back the coat for a second control they dismiss my request for refund with following reasoning: „Our Quality Control team have verified that your reasons for returning the item were identifiable in the original pictures provided by the seller at the time of your purchase.“ They don’t even care to address the one REAL fact: A female coat was offered as a male coat by being listed in “Categories MEN” and containing this information in the item description. I’M NEVER BUYING FROM THEM AGAIN. I HOPE YOU WILL NOT BE AS NAÏVE AS I WAS AND TRUST THEIR MARKETING PROMISES THAT THEY DON’T KEEP IN REAL LIFE.
  • Bewertung von Jessica
    vom 19.11.2019
    1 Sterne

    Ich habe eine Tasche erworben, die beworben als „guter Zustand“ war. Als ich die Tasche erhielt, fiel ich aus allen Wolken, da sie starke und sichtbare Risse an den Henkeln hatte! Ich habe mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und Bilder geschickt. Ich sollte sie umgehend zur erneuten Qualitätskontrolle zurück schicken. Nach einigen Tagen bekam ich die Rückmeldung, das keine Schäden zu sehen sind! Blöd nur das ich den Screenshot sowie alle weiteren Nachweise dazu habe! Ich werde die Rücksendung nicht annehmen. Fall liegt bei Klarna sowie beim Anwalt vor! Bloß Finger weg von dem Laden! Absolut unseriös!
  • Bewertung von wrn
    vom 22.05.2019
    1 Sterne

    Sei bitte vorsichtig mit dieser Firma, bessere Rat finger weg davon. Die denken nur an das Geld ohne Kundenorientierung im Fokus. Abzocker und glaube nicht an dessen Markekenntnis. Die Mitarbeitern werden ständig gewechselt und gibt es keine Kontrolle. Ein Chaos und unzuverlässig. Anwalt wird auch eingeschaltet
  • Bewertung von Marina Batiste
    vom 04.02.2018
    1 Sterne

    unglaublich, eine Chanel Tasche Minaudiere Premiere 3150€ gekauft, Zustand gut bis sehr gut. Konverstion mit dem Verkaeufer, Zustand ohne Kratzer. Als die Tasche ankam war das Acryl der Tasche bearbeitet und manipuliert, das Acryl ist milchig und Blind, voellig zerkratzt, Vorder und Rueckseite bearbeitet. Die Substanz die dafuer benutzt wurde ist auch noch in den Metallrahmen der Tasche gelaufen. Die Tasche haben wir reklamiert, es wurde eine zweite Qualitaetspruefung von Vestiaire gemacht wurde und wieder fuer gut befunden wurde. Ich werde ein Gutachten fertigen lassen und einen Anwalt einschalten. Das war das letzte Mal mit dieser Plattform, never again, kann ich nicht empfehlen!
  • Bewertung von KP
    vom 16.11.2017
    1 Sterne

    Abhocke, Schuhe in EUR 41 geordert, angekommen ist EUR 37, passt niemals! Eindeutig Sachmangel mit begründetem Anspruch auf Rückabwicklung.... keine Reaktion des Kundenservice! Klarer Betrug. Finger weg!
  • Bewertung von J B
    vom 28.10.2017
    1 Sterne

    Artikel im Wert von 1790 Euro verkauft. Anscheinend nicht angekommen (DHL Sendungsverlauf sagt zugestellt)!!! Kein Geld und keine Handtasche mehr!!!!! Anwalt wird eingeschaltet
  • Bewertung von Annette Schäfer
    vom 16.10.2017
    1 Sterne

    Ich bin sehr
  • Bewertung von Renate Bauer
    vom 07.06.2017
    1 Sterne

    ABSOLUTE ABZOCKE !!! Einen als neu beschriebenen Mantel für 1.800,- EUR gekauft, der gebraucht war, unsachgemäss geändert, und voller Tierhaare. Bis heute keine Rückerstattung des Kaufpreises. Finger weg von diesem Laden !

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