Luxemburg

BIOVEA


1.1388888888889 Sterne
1,14/5 bei 72 Bewertungen
 
Der führende Hersteller und Online-Anbieter für Schönheits- und Gesundheitsartikel BIOVEA bietet in seinem gut segmentierten Onlineshop Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel, Diät- und Fitnessprodukte, Make-up, Pflegeprodukte, Parfum, nichtverschreibungspflichtige Medikamente und Hygieneprodukte. Sexspielzeug, Gels und Lotionen sowie Heimtiernahrung und Tierpflegeprodukte runden das breit gefächerte Produktsortiment ab. BIOVEA gewährt für 30 Tage ein Rückgaberecht auf ungeöffnete und originalverpackte Produkte. Vor der Rücksendung muss beim Kundenservice eine RMA-Nummer angefordert werden. Die Portokosten für den Rückversand müssen vom Käufer übernommen werden.
Inhalt:
Angebotene Sprachen:
Deutschland Deutsch
Vereinigtes Königreich / Großbritannien Englisch
Frankreich Französisch
Italien Italienisch
Spanien Spanisch
Türkei Türkisch
sonstige Sonstige
 
Aufgenommen am:
25.04.2015
 
Zuletzt geprüft:
29.03.2024
 
Alexa-Rank:
59035
 
Kategorien:
Körperpflege & Kosmetik Erotik Generalisten Tiere Gesundheit Essen & Trinken
 
Tags:
Vitamine Nahrungsergänzungsmittel Diätprodukte Pflegeprodukte Kosmetik Heimtierprodukte Erotik-Spielzeug Gewürze
BIOVEA
#335197
Rue Gabriel Lippman 34
5365 Munsbach
Luxembourg

Tel: 0800 182 0404
Fax: +(49) 800 589 431 5111
E-mail: kontakt@biovea.com
Zahlungsarten:
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Fragen und Antworten zu BIOVEA

  • Frage von Doris Dieplin vom 28.05.2021

    Ich haben eine Bestellung aufgegeben: Bestellung #42956088. Diese möchte ich nach Europäischem Recht per sofort stornieren. Dies ist innert 14 Tagen ohne Begründung zulässig.Bitte bestätigen Sie diese Stornierung

    antworten
  • Frage von Schönung, Kurt vom 29.11.2021

    Ich habe fürmeine Bestellung, Bestellnummer #43537663, am 08. Nov. 2021 per e-mail die Versandbestätigung bekommen. Die Lieferzeit sollte vom 16. Nov. bis 22.Nov.2021 erfolgen. Mein Kreditkartenkonto wurde am 23.11.2021 belastet. Die Lieferung ist aber per 29.11.2021 noch nicht eingegangen. Ich erwarte die Auslieferung bis zum 03.12.2021 oder die Erstattung des Kaufpreises von 74,48 €.

    antworten
  • Frage von Frank H. vom 23.12.2021

    Ist BIOVEA seriös?

    Antwort von Romy vom 08.01.2022:
    Nein. Ware wird zwar verschickt, abwr vom zoll beschlagnahmt. Zisätzlich gobt es noch ein bussgeldverfahren.
     
    Antwort von Ulrich Degner vom 17.02.2022:
    Das kann ich nur bestätigen!!!!!
     
    Antwort von Gisela Lechner vom 30.03.2022:
    Genau, nachdem ich jahrelang bei BIOVEA Kunde und zufrieden war, habe ich im Dez. 21 bestellt, bezahlt und bekam Tracking Nr. aus USA, sonst kam es aus D. Liegt beim Zoll, Strafe bekomme ich sicher auch noch. Hände weg
     
    Antwort von Erwin Kupfer vom 13.06.2022:
    Auch ich muss das leider bestätigen. Die Ware wird zwar geliefert, aber vom Zoll beschlagnahmt. Neben der Einbehalt der Ware erhielt ich auch einen Strafbescheid über 360.- EUR!
     
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Ihre Bewertung:

Erfahrungen, Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern:

BIOVEA Gesamtbewertung bei 72 Meinungen: 1.1388888888889 Sterne
  • Bewertung von Clarissa
    vom 01.09.2020
    1 Sterne

    Betrugsverdacht! Die bestellte Ware kommt einfach nicht an, auf Fragen wo die Ware bleibt kommt keine Reaktion. Geld wollen sie nicht zurück geben, das ist die einzige Aussage! Nie wieder biovea!!!!
  • Bewertung von J.W.
    vom 24.08.2020
    1 Sterne

    Kriminelle Firma Ich musste 9 Wochen auf eine Lieferung warten, die zudem noch schadhaft ankam. BIOVEA weigerte sich mir die Kaufsumme rückzuerstatten und sagten ich müsse 10 Wochen warten. Nachdem ich die Schadhaftigkeit der Produkte gemeldet habe, wurden keine mails mehr beantwortet. Ich würde gerne 0 Sterne geben.
  • Bewertung von A.A
    vom 20.08.2020
    1 Sterne

    Betrugsfirma. Ware kommt aus den USA und geht nicht durch den Zoll. Geld ist futsch. Es existiert kein Impressum. Täuschend echte Internetseite auf Deutsch.
  • Bewertung von Engl susanne
    vom 20.07.2020
    1 Sterne

    Die Hälfte der gekauften ware wurde entwendet
  • Bewertung von A.B.
    vom 14.07.2020
    1 Sterne

    Kann mich den vielen negativen Kommentaren nur anschließen: Nicht bei Biovea bestellen! Man bekommt keine Ware und das bereits bezahlte Geld ist futsch. E-Mails werden nicht beantwortet.
  • Bewertung von Sabine L
    vom 12.07.2020
    1 Sterne

    Nicht bei BIOVEA bestellen. Betrug! Ware aus Amerika, Warenrückgabe- Versand zahlt der Käufer, belaufen sich auf etwa 55 Euro (versicherter Versand). Macht keinen Sinn.
  • Bewertung von Y.N.
    vom 15.05.2020
    1 Sterne

    Achtung Betrugsfirma!!! Mehr kann man dazu nicht sagen. Firma hat kein Impressum, reagiert nicht auf Reklamationen und versendet dubiose Versandmails, von Dienstleistern die nicht existieren. Auf der Homepage werden falsche Angaben zur Bestellung und Versand gemacht um den Käufer mutwillig zu täuschen. Geld ist leider futsch, aber Beschwerde bei der Verbraucherzentrale ist eingereicht. Evtl. folgt noch eine Strafanzeige.
  • Bewertung von Alexander Erber
    vom 06.05.2020
    1 Sterne

    Unseriöse Abwicklung zum Nachteil des Kunden Bisher hatte ich schon einige Bestellungen bei Biovea in den letzten Jahren getätigt. Letztes Jahr im September hatte ich wieder einmal bestellt. Bisher wurde aus Europa verschickt. Diese letzte Order wurde nun aus den USA verschickt und der Zoll hatte die Ware kassiert. Auf meine Anfrage, wo mein Guthaben aus der nichterfolgten Sendung zu sehen wäre, gab es die Antwort, dass meine Bestellung nun 180 Tage alt wäre, daher gibt es keine Rückerstattung. Für mich ist das klarer Betrug. Auch gab es keine freiwillige Rückmeldung durch Biovea. Einige Emails waren hier nötig, um Auskunft zu erhalten. Finger weg, hier wird ganz klar nicht im Sinne des Kunden gehandelt. Das war definitiv meine letzte Bestellung. Mit knapp 250 EUR eine bittere Erfahrung.
  • Bewertung von D. Goethel
    vom 02.05.2020
    1 Sterne

    Bezahlte Produkte werden nicht geliefert. Kein Impresdum, keine telefonische Ereichbarkeit, keine Reaktion auf E-Mail. Vorsicht: Fake Shop.
  • Bewertung von B. Rohde
    vom 07.04.2020
    1 Sterne

    Am liebsten Null Sterne. Vorsicht!! BETRUG!! Geld weg!! Das Paket wurde seitens Biovea völlig falsch adressiert und ging daraufhin zurück. Jetzt soll der Kunde jeden Monat bei Biovea nachfragen ob das Paket denn nun im Lager angekommen sei um sein Geld zurückzubekommen. Das ganze läuft jetzt schon 2 Monate... Kein Verschulden beim Käufer. Käufer soll sich um Reklamation kümmern, ansonsten gibts kein Geld zurück. Sogenannte "Servicemails" werden mit schlechten Textbausteinen zusammenkopiert. Absurder geht es in der heutigen Zeit nicht!! Bitte bitte nehmt einen anderen Online-Store!!!
  • Bewertung von M. H.
    vom 28.01.2020
    1 Sterne

    Auch ich wurde von BIOVEA betrogen. Habe Produkte für CHF 500.-, habe das Paket zweimal erhalten, es ist auch zweimal verrechnet worden. BIOVEA hat den Fehler eingestanden und mir versichert, sie zahlen mir das Geld zurück, sobald das 2. Paket wieder bei Ihnen ist. Dies ist jedoch nie geschehen (das Paket haben sie vor 4 Monaten erhalten, ich habe die Bestätigung von der Post). Vom Kundendienst werde ich immer sehr freundlich abgefertigt. Sehr ärgerlich...
  • Bewertung von Nela
    vom 19.01.2020
    4 Sterne

    Immer gute Erfahrungen Bei Biovea habe ich schon mehrmals bestellt und keinerlei Probleme gehabt. Klar muss einem sein, dass die Ware aus England oder Amerika kommt. Dass heißt, verschreibungspflichtige Medikamente (z.B. Hormone) oder Substanzen die in Deutschland nicht erhältlich sind (z.B. bestimmte Planzenpräparate) unterliegen schlichtweg dem deutschen Arzneimittelrecht. Die Ware kann vom Zoll abgefangen und einbehalten werden. Oder bei einem hohen Warenwert kommt Zollgebühr dazu. Dies ist aber bei allen Artikel aus der nicht EU so. Auch bei Amazon empfiehlt es sich vorher nachzuschauen, ob die Sachen nicht aus China kommen. Mit Betrug hat dies nichts zu tun, es ist jedem Besteller seine eigene Verantwortung. Liebe Grüße Nela
  • Bewertung von Tanja Rühl
    vom 19.01.2020
    1 Sterne

    Finger weg von dieser betrügerischen Website! Ich habe am 29.11.2019 etwas bei der Internetseite dieser Firma bestellt - und die Ware landete beim Zoll. Im Rahmen der Bestellung erfolgte kein sichtbarer Hinweis, dass die Ware vom Ausland aus versendet wird. Am 22.12.2019, am 05.01.2020 sowie am 12.01.2020 habe ich BIOVEA per Kontaktformular bzw. per E-Mail kontaktiert und es kam bis auf die Eingangsbestätigung KEINE Reaktion. Wie ich mittlerweile festgestellt habe, verfügt die Website nicht einmal über ein Impressum. Aus diversen Bewertungen im Internet (vgl. Trustpilot, Erfahrungen.de usw.) ist ersichtlich, dass es vielen Personen genauso ergeht wie mir.
  • Bewertung von Bernd und Heidrun
    vom 08.01.2020
    1 Sterne

    Auch meine Bestellung von November 2019 habe ich bis heute nicht erhalten. Emails werden - wenn überhaupt - nur hinhaltend beantwortet. Dem Tracking kann man entnehmen, dass die Sendung offenbar verloren gegangen ist. Dennoch lehnt BiIOVEA eine Erstattung ab. Ich kann nur dringend davor warnen, bei BIOVEA zu bestellen. Das bezahlte Geld ist verloren.
  • Bewertung von Bernd und Heidrun
    vom 08.01.2020
    1 Sterne

    Auch meine Bestellung von November 2019 habe ich bis heute nicht erhalten. Emails werden - wenn überhaupt - nur hinhaltend beantwortet. Dem Tracking kann man entnehmen, dass die Sendung offenbar verloren gegangen ist. Dennoch lehnt BiIOVEA eine Erstattung ab. Ich kann nur dringend davor warnen, bei BIOVEA zu bestellen. Das bezahlte Geld ist verloren.
  • Bewertung von Riegerbauer
    vom 10.12.2019
    1 Sterne

    Vorsicht Betrüger. Keine Ware erhalten.
  • Bewertung von Sahin
    vom 26.11.2019
    1 Sterne

    Ich habe vor 2 Monaten bestellt, die Ware kam nach 2 Wochen nicht an, ich wollte mein Geld zurück, aber die meinten erst nach 4 Wochen. Ich hab dann sogar erst nach 6 Wochen mich gemeldet und seit dem wird nicht mehr auf meine Emails geantwortet!! Empfehle keinem die Seite!
  • Bewertung von Manfred Klug
    vom 09.11.2019
    1 Sterne

    Nach 3 Wochen und Teillieferung via Jersey beim Zollamt blockiert. Zoll, Steuer und Wartezeit unakzeptabel. Ich versuche die MC-Card Zahlung - 196,44 € - zu stornieren.Ich bin guter Kunde bei BIOVEA gewesen - jetzt nicht mehr. Biovea muss solche Dinge vorher nennen und ggf. selbst klären. Also: Storno und Wechsel - nicht empfehlenswert. Manfred Klug
  • Bewertung von Michael Imhof
    vom 05.11.2019
    1 Sterne

    Nach 4 Wochen warten und Unsicherheit und keinerlei Reaktion vom "Kundenservice" erhielt ich heute eine Nachricht vom Zollamt. Da Biovea über Jersey verschickt muss die Ware nachverzollt werden. Bitte tut euch alle einen Gefallen und bestellt nie mehr dort.
  • Bewertung von Beata
    vom 04.10.2019
    1 Sterne

    Bis heute keine Wahre!!!
  • Bewertung von Peter Stenz
    vom 22.11.2018
    1 Sterne

    Ware nicht erhalten. Nie wieder
  • Bewertung von Michaela Eismann
    vom 22.09.2016
    1 Sterne

    Habe meine Ware nie erhalten, kann ich nicht weiter empfehlen!

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