
gearbest.com

1,36/5 bei 81 Bewertungen
GearBest ist ein im Jahre 2013 gegründetes Onlinehandel-Unternehmen das man zu den Genralisten zählen kann.
Im Online-Shop angeboten wird Unterhatungselektronik und jede Art von Gadgets. Neben Smartphone und Tablets findet man dort auch Haus & Gartenzubehör, Männerkleidung, Uhren und vieles mehr.
Die Firma räumt ein Rückgaberecht ein, dass zwischen 7 Tagen (Männerbekleidung, Schuhe, Uhren, Flashlights und Telefon- und Tabletaccessoires) und 45 Tagen (alle anderen Artikel) nach Erhalt beträgt.
Wie viele andere chinesische Onlineshops bietet Gearbest durch einen Livechat einen Kundenservice in Echtzeit an. Das bedeutet: Kein langes Warten mehr auf Antwortmails.
Die große Auswahl, die günstigen Preise und der kostenlose Versand machen dieses chinesische Onlineunternehmen besonders interessant. Möchte man viele verschiedene Gadgets bei nur einem Händler kaufen, ist man hier genau richtig.
Inhalt:
Beschreibung
Das 2013 gegründete Onlinehandels-Unternehmen GearBest gehört zu den 5000 beliebtesten Webseiten der Welt. GearBest bietet in seinem Onlineshop neben Unterhaltungselektronik und Gadgets auch Damen-, Herren- und Kinderbekleidung, Haushaltsgeräte sowie Auto- und Motorradzubehör. Der Spezialist für Unterhaltungselektronik bietet für Lieferungen aus England besonders günstige Preise.
Vorteile und Nachteile
Vorteile:
- sehr günstige Preise
- kostenloser Versand
- relativ kurze Lieferzeiten für Chinashop
- Käuferschutz bei Zahlung mit PayPal
- häufige Gutschein- und Coupon-Aktionen
- Live-Chat
- große Produktauswahl
- E-Zigaretten-Schnäppchen unter separaten Shop (http://vapor.gearbest.com) erhältlich
Nachteile:
- schlechte Übersetzung
- Anmeldung nötig
- kein kostenloser Versand für schwere, große Artikel
- Versandkosten werden nicht in der Bestellübersicht angezeigt
- Lieferverzögerungen können durch Zoll entstehen
Versanddauer und Versandarten
In der gut sortierten Internetpräsenz liefert GearBest viele Smartphone aus Europa zollfrei. Nach Deutschland fallen bei Lieferungen aus China mit dem Germany Express-Versand keine zusätzlichen Kosten an.
Lieferungen aus China werden mit DHL-Express sowie Germany-Express innerhalb von 10-15 Tagen geliefert. Nur 3-6 Tage benötigen Lieferungen aus dem englischen Warenlager. Kostenlose Lieferung bietet das Unternehmen mit der „Flat Rate Shipping“. Diese Versandart benötigt in der Regel 8-20 Werktage Lieferzeit. Mit der Kombination „Netherlands Post“ erreicht die Ware meist schneller das Ziel!
Zahlung und Garantie
Im Onlineshop von GearBest stehen viele Zahlungsmöglichkeiten für eine sichere und bequeme Bezahlung zur Verfügung (Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Western Union und Banküberweisung). Zahlungen per PayPal bietet nehmen Einfach- und Bequemlichkeit zusätzlich noch einen Käuferschutz. Für einige Zahlungsmöglichkeiten sind Rabatte erhältlich. GearBest verwendet eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung zum Schutz der Daten.
Für alle Produkte gilt ein 7-14-tägiges Widerrufsrecht. Die meisten Produkte besitzen eine 12-monatige Garantie mit kostenfreier Reparatur. Garantiezeitverlängerung auf 2 Jahre wird von dem Unternehmen angeboten. Für viele Produkte räumt das Unternehmen ein 45 bis180-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht ein.
Erfahrungen mit GearBest
Es gibt sehr viele unterschiedliche Usererfahrungen mit GearBest auf Auslandshop, Trustpilot, ResellerRatings und vielen weiteren Bewertungsportalen. Von den meisten Usern wird der noch junge Onlineshop positiv bewertet. Der Kundenservice versucht E-Mail und Live-Chat immer die beste Lösung bei Problemen und Beschwerden zu finden.
Der Onlineshop genießt für einen China-Shop einen guten Ruf, ist ein PayPal verifizierter Händler und seriös. Da die Übersetzungen nicht sehr optimal funktionieren, sind Englischkenntnisse und Höflichkeit von Vorteil. Da die meisten Produkte direkt aus China verschickt werden, erhält der Onlineshop von ungeduldigen, oft unerfahrenen Usern oftmals negative Bewertungen. Zu beachten wäre auch laut Erfahrungen anderer User bei der Bezahlung mit PayPal, dass anfallende Versandkosten nicht vor der Bezahlbestätigung angezeigt werden!
Deals und Angebote (2)
- Angebotene Sprachen:
-
Deutsch
Englisch
Französisch
Italienisch
Spanisch
Türkisch
Sonstige
- Aufgenommen am:
- 22.12.2014
- Zuletzt geprüft:
- 06.06.2023
- Alexa-Rank:
- 434
- Kategorien:
- Generalisten Unterhaltungs-Elektronik Telekommunikation Schmuck Sonstiges
- Tags:
- Smartphone Tablets Hauszubehör Gartenzubehör Männerkleidung Uhren Elektronik Kfz-Zubehör
Telefon: +1 (347) -767-3793
Email: support@gearbest.com
Live-Chat: Button auf der Website
Email: support@gearbest.com
Live-Chat: Button auf der Website
- Zahlungsarten:
-
Paypal
Kreditkarte Visa
Kreditkarte Mastercard
Sonstige
- Angezeigte Währungen:
- Euro US-Dollar Brittisches Pfund Japanischer Jen Schweizer Franken Kanadischer Dollar Russischer Rubel Chinesischer Reminbi Schwedische Krone Norwegische Krone Hongkong-Dollar Sonstige
- Versandregion:
- Weltweit
- Versandarten:
-
DHL
FedEx
Sonstige
- Versandkosten:
- Flatrate Shipping kostenlos
Andere Versandarten gegen Aufpreis möglich - Link zu den Versandkosten:
- Versandkosten
- Sonstiges:
- Flatrate Shipping (7-20 Werktage Lieferzeit ),
Standard Shipping (6-8 Werktage Lieferzeit) gegen Aufpreis
Expedited Shipping (via DHL FedEX oder IB, 3-7 Werktage Lieferzeit) gegen Aufpreis
Fragen und Antworten zu gearbest.com
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Muss ich auf Bestellungen bei Gearbest Zoll bezahlen?
Antwort von Auslandshops.de-Redaktion vom 27.04.2021:
Gearbest hat Lager in Europa und im europäischen Ausland (z.B. in China). In der Artikelbeschreibung wird meist angegeben, aus welchem Lager der Versand erfolgt. Erfolgt der Versand aus einem Lager in einem Nicht-EU-Land (oftmals direkt aus China), fallen auf den gekauften Artikel Zoll und Einfuhrumsatzsteuer an. Die Einfuhrabgaben können aber auch wegfallen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind. Unser Zollrechner gibt einen guten Anhaltspunkt, ob bei einer bestimmten Bestellung Einfuhrabgaben zu zahlen sind. -
Ist der Shop seriös? Warum gibt so viele negative Bewertungen?
Antwort von Auslandshops.de-Redaktion vom 06.05.2021:
Ja, gearbest ist definitiv ein realer, seriöser Shop. Bezahlte Bestellungen werden ausgeliefert. Wie bei fast allen Shops aus China gibt es viele negative Bewertungen, da deutsche Kunden andere Standards gewöhnt sind. In Deutschland werden beispielsweise Rücksendungen viel häufiger und großzügiger angenommen (dies ist gesetzlich geregelt). Chinesische Shops sind hier viel restriktiver und es fallen oft hohe Rückversandkosten an. Empfehlenswert ist es deshalb, sich die Artikelbeschreibung und auch Bewertungen anderer Käufer vor dem Kauf genau zu lesen und eventuelle Schwierigkeiten bei einer späteren Rückgabe gleich ein zu kalkulieren.
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Erfahrungen, Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern:
gearbest.com Gesamtbewertung bei 81 Meinungen:

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Bewertung von Erich Kolb
vom 22.02.2018
Absolut unter aller Sau! Viel Blbla und nichts geliefert. Ewiges hin und her. Kein tracking möglich. So geht es gar nicht. -
Bewertung von Mike
vom 11.01.2018
Dieses Portal ist Schrott! Erst wenn.man mühsam eine sorgfältige, ausführliche Bewertung verfasst hat, erfährt man, dass diese nicht absendbar ist, da sie mehr als 1000Zeichen umfasst. Das hätte natürlich vorher kundgetan werden müssen! Und dann muss es einen Zeichenzähler geben. Auch das radikale Kürzen des Textes bringt dann nichts mehr. Liegt vielleicht daran, dass ich nur einen Stern für Gearbest vergeben habe. Weniger geht leider nicht. Dieses Portal ist für mich gestorben! -
Bewertung von Mike
vom 11.01.2018
Dieses Portal ist Schrott! Erst wenn.man mühsam eine sorgfältige, ausführliche Bewertung verfasst hat, erfährt man, dass diese nicht absendbar ist, da sie mehr als 1000Zeichen umfasst. Das hätte natürlich vorher kundgetan werden müssen! Und dann muss es einen Zeichenzähler geben. Auch das radikale Kürzen des Textes bringt dann nichts mehr. Liegt vielleicht daran, dass ich nur einen Stern für Gearbest vergeben habe. Weniger geht leider nicht. Dieses Portal ist für mich gestorben! -
Bewertung von red
vom 06.01.2018
Finger weg! 3 Handys - eins (UmiDigi S2) mit Konstuktionsfehler - Bei Nutzung mit SD Speicherkarte sind keine mobilen Daten möglich. Nr. 2 - Ouikitel U13 - funktionierte 3 Monate - danach Flackern und nach 5 Monaten Gesamtnutzungszeit Totalausfall. Umi Super - halbes Jahr in Nutzung - jetzt beginnt auch das Flackern am Bildschirm. Für das erste Telefon, Kaufpreis 157 €, wurde nach Rücksendung und Beantstandung bei PayPal eine sagenhafte Teilrückerstattung von 10€ angeboten. Für das 2. Gerät , gekostet 142 € mit dem Totalausfall sagenhafte 25€ . Defakto ein Super "Beschiss" am Kunden. Leider war ich anfangs vom Shop überzeugt und habe viel bestellt - leider kam dann Ausfall um Ausfall. Wer billig kauft - kauft zweimal. Die 600 € für alles hätte ich auch zum Fenster rauswerfen können. Fazit: Billige Ware - die tatsächlich auch in der Verarbeitung billig ist und im Regelfall nach meiner Erfahrung nur Mühevoll das erste halbe Jahr übersteht. Daher - FINGER weg! -
Bewertung von Gearbest Frischling
vom 28.12.2017
Achtung Betrug! Gearbest sperrt einfach das Gearbest Wallet (70 € aus einer Gutschrift) begründet dies mit einer an den Haaren herbeigezogenen Begründung und spielt auf Zeit. Letzendlich bekommt man vom Support empfohlen einen neuen Account zu eröffnen. Dann würde man als Kompensation 200 Gearbest Points bekommen. Also verarschen kann ich mich selbst. Dafür brauche ich keine Rip-Off-Chinashops. -
Bewertung von Learlon
vom 19.12.2017
Hier ein Auszug wie lange (nicht nur ich) auf meine bezahlte Ware schon warte: Nirgendwo trackbar (Sendungsverfolgung) Gekauft am 15.11.2017. angeblich versendet am 16.11.2017 13.12.2017 09:16:20 Die Sendung ist bisher nicht im Hermes Verteilzentrum Hagen eingetroffen. 22.11.2017 09:16:04 Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Hagen eingetroffen. 15.11.2017 17:49:29 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet. Und heute haben wir den 19.12.2017. Selbst wenn man die Sonntage nicht mitzählt, definitiv zu lange! Schaut in den Foren wie lange die Käufer schonn warten: dealdoktor.de techkou.net pandacheck.com chinamobilemag.de Das waren nur einige. Und es ist zu bezweifeln das die Bewertungen mit 5 Sternen alle von zufriedenen Käufern stammen, wohl eher von Gearbest selbst um sein Image leuchten zu lassen. Wer nicht "schwarz" sehen will=FINGER WEG!" -
Bewertung von Learlon
vom 19.12.2017
Ich kann nur jedem empfehlen "Finger und euer Geld weg" von Gearbest. Absolute Katastrophe. Lieferzeit 7-15 Tage. (von wegen) !!!Sobald man nämlich bezahlt hat, bekommt JEDER Käufer die Info das es zwischen 15-30 Tage dauert!! Die Mehrheit der bezahlten Kunden haben ihre bezahlte Ware aber oftmals nicht mal nach 30 Tagen! Entsetzliche Zitterpartie. Zahlreiche Handy´s verschwinden einfach unterwegs. Defekte Ware, vieles, auch Handy´s nach ein par Monaten defekt, muss auf eigene teure Kosten nach China gesendet werden. Lest in den Foren bevor ihr euer gutes Geld zum Fenster rauswerft. Wer kein teures Leergeld zahlen will.....Finger weg von Gearbest. -
Bewertung von Michael
vom 29.10.2017
Scheiß Laden. Bloß die Finger weg von dieser angeblichen Firma. Wollte eigentlich NULL Sterne geben, geht aber hier leider nicht. -
Bewertung von Uli
vom 24.10.2017
Vor 6 Wochen bestellt, Geld wurde auch sofort vom Kreditkartenkonto abgebucht. Mehr passierte nicht, auf Emailanfragen nur Lügengeschichten: Nicht vorrätig - ja wird die nächsten Tage versandt - ja dann aber ganz bestimmt - es tut uns ja so leid..... Finger weg von diesem Laden ! -
Bewertung von MS
vom 05.07.2017
Habe meine Ware nie erhalten. Wurde Ende März verschickt. Als ich nach 3 Monaten und 5 Tagen nachfragte wurde mir mitgeteilt, dass sie sich nur 3 Monate ab Bestellzeitpunkt kümmern, danach nicht mehr. Geld weg und keine Ware! Nie wieder Gearbest. -
Bewertung von designbyklein
vom 28.06.2017
Finger weg von Gear Best. Habe im April eine Uhr bestellt die nie angekommen ist. Habe bei Paypal einen Fall geöffnet. Gear Best versprach mir eine weitere Uhr zu senden. ICh solle nur den Fall bei Paypal schließen. Das habe ich getan. Die neue Uhr ist auch nie angekommen und das Geld ist weg. Ich nenne das Betrug und damit verdienen sollche Firmen ihr Geld. -
Bewertung von nichtwieder
vom 24.06.2017
Finger weg von GearBest!! Gearbest kann überhaupt NICHT empfohlen werden. Die Preise klingen zwar auf den ersten Blick super, aber es werden teilweise hohe Einfuhrzölle von bis zu 60% fällig! Wenn man diese nicht zahlt, gehen die Waren ins Nirwana zurück, und man ist sein Geld los! GearBest interessiert dies weder, noch weisen sie explizit beim Bestellvorgang darauf hin. Wenn ich nun plötzlich 65 Euro mehr bezahlen soll, könnte ich das Gerät auch gleich in Deutschland ordern. Nachdem ich schon blöde Antworten scheinbar von bezahlten Gearbest'lern bekam: ich beherrsche noch den Dreisatz. Wenn ich auf 110,89 Euro ca. 65 Euro Zoll bezahlen soll, sind dies 58,5%. Oder? Andere wissen anscheinend ALLES, und erwarten, dass jeder dies auch wissen muss. Auf der in Deutsch aufgemachten Internetseite, stheht allerdings kein Wort von in Deutschland zu entrichtenden Zollgebühren, dafür mehrfach kostenfreie Lieferung und Geld zurück Garantie! -
Bewertung von Michael
vom 23.06.2017
Der schlechteste Chinashops, den es gibt. Habe ein Tablet für knapp 150 Euro bestellt. Konnte dieses dann vom Zoll abholen und nochmal mit allem fast 40 draufzahlen. Außerdem war keine Rechnung dabei. Der Tablet PC ist nun nach knapp 2 Wochen kaputt gegangen. Rechnung habe ich nur per PayPal. Aber die habe schon geschrieben, dass es schwierig sein wird, das Geld zurück zu bekommen. -
Bewertung von Thorsten
vom 23.06.2017
Betrüger. Ich bestelle dort nie mehr wieder etwas. Habe dort Handy bestellt und habe nach fast 5 Wochen das Handy endlich erhalten, also ich musste es vom Zoll abholen und nochmals Geld bezahlen. Das Handy war dann mit dem, was ich beim Zoll bezahlt habe, deutlich teurer als bei anderen China Shops. Eine Rechnung war nicht dabei. Also keine Garantie. Habe die dann angemailt und nach der Rechnung gefragt. Sie sagten ich bekomme keine, da ich das bei der Bestellung nicht angegeben habe. -
Bewertung von Jochen
vom 23.06.2017
Nicht zu empfehlen. Sehr schlecht. Es hieß auf der Homepage, dass das Tablet nicht über den Zoll. Ich musste es beim Zoll abholen. Müsste dann noch fast 40 Euro zahlen. Die Verpackung war kaputt und eine Rechnung war nicht dabei. Nie mehr wieder werde ich dort bestellen. -
Bewertung von Freezy Pop
vom 30.05.2017
Schlechtester Support. Halten Garantieversprechen nicht und haben 10$ als Entschädigung angeboten. (Kaufpreis war über 160$) -
Bewertung von Mike M
vom 12.05.2017
Ich muss mich der vorangegangenen Bewertung 100% anschließen: Meine Erfahrungen sind leider auch nicht so gut ausgegangen, hatte zum ersten mal vor knapp 8 Wochen bestellt. Die Bestellung ist im Nirvana verschwunden und ich werde immer wieder vertröstet, das ich doch noch ein bisschen warten soll oder bei der Post nachfragen... Es waren keine Bemühungen von seiten GearBest zu erkennen. Letztlich wurde darauf hingewiesen, dass ich keine Versicherung habe und daher nur ~40% als "goodwill" zurückerstattet bekomme! Eine Frechheit und schein eine Masche zu sein. Finger weg! -
Bewertung von Gregor B
vom 11.05.2017
Meine Erfahrungen sind leider auch nicht so gut ausgegangen, hatte zum ersten mal vor knapp 4 Wochen bestellt. Die erste Bestellung ist im Nirvana verschwunden und ich werde immer wieder vertröstet, das ich doch noch ein bisschen warten soll oder bei der Post nachfragen... Es waren keine Bemühungen von seiten GearBest zu erkennen. Das Paket ist immer noch nicht da. Aber das beste kommt noch, bei meiner zweitern Bestellung ca. eine Woche später. Dieses Paket ist bereits da, nach ca. 1,5 Wochen, sehr gut und schnell gelaufen aber, das Paket war leer, bisher auch keine Regung von Seitens GearBest und auch kein Interesse. Ich warte seit knapp 4 Tagen auf eine Antwort und musste einen Fall bei PayPal aufmachen, von dieser Seite reagiert auch niemand bei GearBest. Daher mein Fazit, Finger weg, so attraktiv es auch sein mag bezüglich der Preise. -
Bewertung von Frank E
vom 13.04.2017
Meine Erfahrungen sehen negativ aus. Artikel gekauft und nicht geleifert bekommen. Hab gedacht, macht ja nichts, hab ja mit Paypal bezahlt. Käuferschutz beantragt. Konflikt wurde eingestellt da Gearbest behauptet Artikel wurde geliefert. Hab daraufhin Widerspruch eingelegt. Nun hat Gearbest 2!! Euro angeboten. Das habe ich abgelehnt. Konflikt ist weiter offen. Ich glaube nicht , daß viel dabei heraus kommt. Bei dem Artikel handelt es sich um eine Lampe. Zum Glück keine sonderlich hohe Kaufsumme. -
Bewertung von Joe Chappy
vom 31.03.2017
Nie wieder Gearbest! Habe auf der spanischen web-site (lebe in Spanien) ein Smartphone bestellt weil es im spanischen Lager verfügbar war und mit einer Lieferzeit von 2-5 Werktagen per spanischer Post angeboten wurde. Kam aber nicht, nur eine mail (am nächsten Tag), daß es verschickt worden sei, mit Tracking Nummer und link für die Sendungsverfolgung. Der linkt führt in's Nichts, die Tracking Nummer gibt es aber bei der spanischen Post (ist ja logisch) dort ist der Status seit Tagen unverändert 'pre-registrado', also 'vorgemerkt'. Habe mich bei Gearbest wegen der Nichtlieferung beschwert und erhielt die Mitteilung, daß das Teil aus China verschickt würde. Das war aber nicht der Vertrag, den ich mit Gearbest abgeschlossen hatte, aus China lass ich nie etwas schicken, wegen der Probleme mit Lieferzeit und Zoll. Habe also die Sache an Paypal abgegeben, damit ich wegen Nichteinhaltung des Kaufvertrages mein Geld zurück bekomme. Wenn es Null Sterne gäbe, dann null Sterne! -
Bewertung von victor
vom 14.03.2017
Paypal und GearBest arbeiten zusammen, dem entsprechend werden Leute besch... -
Bewertung von Maik
vom 13.02.2017
Hatte einen Raspberry PI bestellt. Hatte aber in der Postleitzahl einen Tippfehler. Das Paket ging zurück an den Absender. Der Support war bis jetzt nicht dazu zu bewegen das Paket noch einmal zu senden. Habe natürlich auch angeboten die nochmals entstehenden Versandkosten zu übernehmen. Ohne Erfolg. Da kann man sich auch gleich denken was bei Garantiefällen etc. passiert. Muss man sich halt überlegen ob es das Risiko wirklich wert ist. Für mich war es die erste und auch die letzte Bestellung bei GearBest. -
Bewertung von Markus
vom 13.02.2017
Nun werde ich Anwalt (wird wohl eh kein Erfolg haben) einschalten. Aber was Erfolg haben wird ist die Tatsache, dass Gearbest illegal den Zoll umgeht. Mit Schiffladungen über England und dann Firmen nach D. Die Adressen der beteiligten Firmen sind bekannt und dann hoffen wir mal,dass der Zoll dem Treiben ein Ende bereitet. Sucht euch seriöse Händler und zahlt lieber paar Euro mehr. -
Bewertung von Markus
vom 13.02.2017
Kontaktaufnahmen etc. verliefen erfolglos. Gearbest würde nur verkaufen aber kein Windows mit anbieten. Nur das es Windows fähig wäre. Hab angeboten sie sollen mit 85€ zurück senden in Paypal... da haben se sich wieder dumm gestellt. Nun haben sie noch die Frechheit und wollen mir entweder 35€ zurück geben (das wäre das maximale was sie machen könnten) oder ich solle 130 drauf zahlen für ein neues... Ähm? Neues? Das alte illegal nach Deutschland verschickt ohne Windows Code.... und ich kauf noch eins Hab dann gesagt halbes Tablet nicht nutzbar. Dann nutze ich Android und gebs der Tochter. Ach ja, mit dem Geschenk konnte man sich nur blamieren. -
Bewertung von Ulrich Virkus
vom 12.02.2017
1.Bestellung ein Smartphone, angeblich hat sich das Handy in England in Luft aufgelöst, das Geld mußte ich selbst über meine Bank zurückholen (Mastercard) 2.Bestellung eine Rückfahrkamera, Mail von Gearbest: Artikel nicht vorrätig das Geld wird innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet, habe es nach 40 Tagen selbst über meine Bank zurück geholt, die Rückfahrkamera wurde weiter durchgängig im Shop angeboten. Meine Erfahrungen, kein seriöser Shop.
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