Smartphones sind die neuen Einkaufszentren

Europa ist für jeden Shopbetreiber ein großer Markt und hier liegen die Mobile Devices in der Statistik einen immer wichtigeren Stellenwert ein. Smartphone und Tablet werden zum mobilen Einkaufszentrum. Die digitale Technik ist immer dabei. Sie kann verwendet werden, um Klamotten oder Technik zu kaufen.

Ein wichtiger Aspekt ist die Information. Verkäufer im Laden sind häufig nur auf den eigenen Absatz bedacht, während im Internet unabhängige Informationen eingeholt werden können. Kein Wunder also, dass immer mehr online gekauft wird. Der Zuwachs an mobile Devices lässt auch die Verkäufer auf diesen Endgeräten ansteigen. 2015 wird fast eine Verdopplung in diesem Bereich erwartet.

Mobile Devices in Europa – Diese Statistiken sprechen eine deutliche Sprache!

Bereits Ende 2013 gab es europaweit 183 Millionen Smartphones. Nachfolgend eine Aufschlüsslung der verschiedenen Länder, ihrer prozentualen Nutzung und der Geräteanzahl in Millionen Stück.

Von dieser Menge an Personen hatten in den vergangenen drei Monaten 20% eine Einzelhandels-Website aufgerufen. In Deutschland lag dieser Wert bei 27 Prozent. Nur Großbritannien konnte mit 28 Prozent mehr überzeugen. Im vergangenen Jahr werden sich diese Werte noch gesteigert haben.

Allein in Deutschland wird davon ausgegangen, dass 2015 der Verkauf von Smartphones auf 25,6 Millionen Stück ansteigt. Die grundsätzliche Verteilung der Käufe verteilt sich mehr vom PC auf Smartphone und Tablet. Großbritannien ist hier bereits am weitesten in Europa.

Nachfolgend soll auf die Entwicklung der Jahre 2013 und 2014 eingegangen werden, um eine Prognose für 2015 abgeben zu können. In Europa haben sich die Ausgaben über mobile Devices in diesem Zeitrahmen bereits knapp verdoppelt.

In zahlreichen Ländern lag bereits eine Verdopplung vor. Jetzt hat Google mit seinem neuesten Update noch dafür gesorgt, dass Shops, welche auf mobile Endgeräte ausgerichtet sind, bei entsprechenden Suchen eine bessere Platzierung aufweisen. Dies wird die Verkäufe über mobile Devices noch mehr beflügeln.

In Europa ist Großbritannien den anderen Ländern bei den Ausgaben über mobile Devices voraus. Sie haben immerhin 12 Prozent Vorsprung vor dem Zweitplatzierten Deutschland und über doppelt so viele Verkäufe wie der Drittplatzierte Frankreich.

Ein weiteres Indiz für den Anstieg ist die grundsätzliche Entwicklung der Verkäufe im eCommerce. In Polen, Frankreich, Spanien und Deutschland konnte vom Jahr 2013 auf 2014 ein Anstieg von über 100% verbucht werden. Bei Großbritannien war der Sprung weniger groß, da sie bereits vorgelegt hatten.

Europaweit sind die Verkäufe im Sektor eCommerce um 85 Prozent gestiegen. Am PC waren es 11 Prozent. Im Vergleich mit Amerika, wo die Zahlen um 6 Prozent am Computer und um 65 Prozent bei den mobilen Devices gestiegen sind, liegen wir vorne. Die USA ist in der Entwicklung jedoch voran. Es ist durchaus zu erwarten, dass Europa die Schwelle noch nicht überschritten hat und die Verkäufe über mobile Endgeräte in diesem Jahr verdoppeln kann.

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E-Commerce in Italien

Als Mitglieder der Europäischen Union ist der Start digitaler Kampagnen und Verkäufer einfacher als in anderen Nationen. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn die Unternehmenszentrale ohnehin in Europa beheimatet ist. Aber was müssen Verkäufer exakt über Italien wissen, um einen guten Überblick über deren E-Commerce Potential zu erhalten?

8 Fakten über E-Commerce in Italien

Online-Shopping nimmt praktisch überall zu, dies gilt auch für Italien, wie bereits der erste Fakt beweist.

1. Fünfte Platz im online Einzelhandelsumsatz Europas – Direkt nach England, Deutschland, Frankreich und Spanien folgt Italien auf dem fünften Platz. Die Verkäufer beliefen sich bereits im Jahr 2013 auf 6 Billionen Euro. Es wird jedoch erwartet, dass die Italiener noch ein großes Potential besitzen. Mit einer Erwartungshaltung eines Online-Umsatzes von 10 Billionen Euro bis zum Jahr 2018, würde eine Verbesserung der Platzierung erreicht werden.
2. Italien verfügt über 15 Millionen Einwohner, die online bestellen – Bei einer Einwohnerzahl von ungefähr 60 Millionen Menschen, sind die 15 Millionen, welche online einkaufen, eine sehr niedrige Zahl. Auch hier gibt es massenhaft Wachstumspotential. Bis ins Jahr 2018 soll eine Steigerung von 25 auf 34 Prozent erfolgen.
3. Prozentualer Anstieg vom E-Commerce in Italien – In den vergangenen Jahren konnte immer ein prozentualer Anstieg in hohem Wert festgestellt werden. Zu 2010 waren es 43 Prozent, zu 2011 konnte eine Erhöhung um 32 Prozent verzeichnet werden. Anschließend ist es etwas abgeflaut. Zu 2012 gab es eine Erhöhung um 12 Prozent, zu 2013 um 6 Prozent und zu 2014 wiederum um 8 Prozent. Die Steigung bewegt sich, verglichen mit anderen europäischen Ländern, noch immer auf einem hohen Niveau.
4. Branchen die online in Italien stark nachgefragt werden – Hier sind mit 49 Prozent insbesondere die Freizeit zu nennen. Gerade der Casino- und Wettbereich ist stark ausgeprägt. Es folgt der Tourismus mit 30 Prozent. Als aufstrebender Markt wird die Kosmetik betrachtet.
5. Logistik im Aufschwung – Italien ist bemüht ihre Logistik zu verbessern, um den Online-Handel anzutreiben. Produkte müssen schneller zu den Kunden und von den Unternehmen ins Ausland geschafft werden können. 30 Prozent der Italiener verzichten wegen der Logistik auf Online-Bestellungen. Weitere 30 Prozent sind wegen der Bezahlmethoden vorsichtig.
6. Generationen-Umschwung in Italien – Aktuell sind über 63 Prozent der Italiener durchschnittlich 1,35 Stunden am Tag online. Bei der jungen Generation im Alter zwischen 16 und 24 Jahren, sind es bereits über 90 Prozent. Ungefähr 24 Prozent gehen über ein Smartphone online, was ein Wachstum von 12,2 Prozent bedeutet. Der Online-Kauf über mobile Endgeräte hat sich um 10 Prozent gesteigert.
7. Suchmaschinen-Nutzung – Ähnlich wie in Deutschland ist Google die Suchmaschine Nummer 1 in Italien. Es sind gut 90 Prozent der User, welche auf den Suchgiganten zurückgreifen. Entsprechend sollten Unternehmen ihr Suchmaschinen-Marketing auf Google ausrichten.
8. Bestellungen über Suchmaschinen – 90 Prozent der Italiener suchen nur auf der ersten Seite der Suchergebnisse von Google, bevor sie sich zum Kauf entschließen.

Italien ist im E-Commerce ein aufstrebendes Land. Wer jetzt expandiert und sich für eine Erweiterung entschließt, der kann den aktuellen Aufschwung und den künftigen Wachstum für seine Firma mitnehmen.

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Lieferzeiten bei Bestellungen im Ausland

Die Lieferzeiten sind der lästigste Teil beim Online-Shopping. Während die Ware sofort verfügbar ist, sollte sie in der Stadt gekauft werden, beginnt beim Kauf im Web das Warten. Die Länge der Lieferzeit ist jedoch vom Anbieter und nicht zuletzt vom Ort der Bestellung abhängig. Daher blicken wir zunächst auf die Lieferzeiten in Deutschland und nehmen uns anschließend das Ausland vor. Die hier vorgestellten Daten sind jedoch nur Richtwerte. Jeder seriöse Shop oder Verkäufer sollte Angaben über die Lieferdauer machen.

Lieferzeiten in Deutschland

Beim Einkauf innerhalb der Bundesrepublik ist ein Produkt selten länger als eine Woche unterwegs. Besondere Beachtung verdient hier der Versandhändler Amazon. Alle direkt verschickten Artikel sind innerhalb von 2 – 3 Tagen beim Kunden. Sollte der Übernacht-Express ausgewählt werden oder ist der Käufer Premium-Kunde, so kommt die Ware oftmals schon am Folgetag an.

Diese Lieferzeiten werden für gewöhnlich eingehalten. Eine längere Dauer kann sich ergeben, wenn von einem Privathändler bei Amazon gekauft wird. Zudem können Streiks den Tag der Zustellung negativ beeinflussen. Darf nicht direkt vom Konto des Kunden abgebucht werden, so erfolgt der Versand zudem erst nach Geldeingang. Dieser Vorgang dauert nochmals mehrere Tage. Die vom Shop angegebene Lieferzeit beginnt erst mit dem Eingang des Geldes zu laufen.

Lieferzeiten bei Bestellungen im Ausland

Die Lieferdauer nimmt mit der Entfernung zu Deutschland zu. Dies ist jedoch nur einer der Faktoren, welcher die Zeitspanne der Zustellung beeinflusst. In diversen Unternehmen werden Artikel ins Ausland in Regelmäßigkeit verschickt. Bei großen Firmen kann dies „täglich“ bedeuten. Kleinere Geschäfte versenden vielleicht nur „wöchentlich“ oder „monatlich“. In diesem Fall kann eine Bestellung weit später eintreffen.

Richtwerte für die Zustellung von Lieferungen aus dem Ausland:

Die Angabe der Werktage basiert auf der Recherche in Online-Shops und aus persönlichen Erfahrungen. Grundsätzlich müssen Unternehmen aber aufführen, wie lange ein Paket unterwegs sein wird. Dies kann in der IT-Recht-Kanzlei nachgelesen werden. Häufig können die Lieferzeiten über Zusatzoptionen, wie den Overnight-Express, beschleunigt werden.

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Feilschen geht nicht nur Offline

Feilschen ist nur etwas für den Basar und Flohmarkt! Ein Irrglaube, denn auch beim Online-Shopping kann bares Geld gespart werden. Aber wer handelt schon einen vermeintlich günstigen Preis beim Einkauf übers Web? Es ist jedoch ein Fehler anzunehmen, dass die Online-Händler einen geringeren Spielraum haben, als die Geschäfte in der Stadt. Aber ist Feilschen wirklich möglich? Oder kann ein gesicherter Kontakt hergestellt werden?

Grundsätzliches zum Thema Feilschen

Feilschen ist keine Wissenschaft. Einige Menschen können es jedoch besser als andere. Aber es ist auch eine Fähigkeit, die sich durch Anwendung erlernen lässt. Wichtig ist zunächst einmal, dass jeder Händler beim Verkauf eines Artikels Gewinn macht. Die Höhe der Gewinnspanne ist dem Käufer natürlich nicht bekannt.

Aber gerade wegen der Gewinnspanne, sollten keine Preise verhandelt werden, die unter 100 Euro liegen. Denn je niedriger der Preis, desto kleiner ist zumeist auch der Gewinn je Produkt. Und was passierte, wenn das Feilschen fehlschlägt? Eigentlich nichts Schlimmes. Der Kunde hat dann die Wahl den Artikel zum Angebotspreis zu kaufen oder es sein zu lassen.

Gehandelt wird in den Geschäften in der Innenstadt, in deutschen und ausländischen Online-Shops. Wer diese Chance nicht nutzt, der lässt eine Menge Geld liegen. Bei Amazon soll laut Manager-Magazin sogar ein Handels-Button eingeführt werden.

10 Tipps und Tricks zum Feilschen

Beim Feilschen kommt es auf diverse Faktoren an. Die Gewinnspanne, die Art des Produktes, den Preis und auch die Philosophie des Händlers, wie auch nachfolgend erklärt wird.

1. Produktauswahl – Bei einem Buch zu feilschen ist der falsche Weg. Geeignet sind grundsätzlich Markenartikel, Uhren, Schmuck und Haushaltsgeräte über 100 Euro.
2. Preisvergleich – Eine gute Grundlage des Handelns hat der Käufer, wenn die Ware anderswo günstiger angeboten wird. In diesem Fall sind viele Online-Händler bereit nachzuziehen. Vergleichsseiten helfen beim Auffinden.
3. Versandkosten – Wenn ein Produkt anderswo günstiger ist, könnte es auch dort gekauft werden. Es gibt jedoch Geschäfte, die verlangen keine Versandkosten (z.B. Amazon ab 20 Euro). So können durch Feilschen zumindest die Versandkosten gespart werden.
4. Anfrage – Eine Nachfrage auf einen Preisnachlass kostet nichts. Diese sollte höflich formuliert werden. Auf das Wort Rabatt ist zu verzichten. Zudem kann ein konkretes Angebot unterbreitet werden. Wer hier nicht realistisch kalkuliert, der nimmt dem Händler seinen Handlungsspielraum.
5. Gegenangebot – Macht der Online-Händler ein Gegenangebot, so war das Feilschen bereits erfolgreich. Zudem hat der Geschäftspartner seine Bereitschaft zum Handeln signalisiert. Dies kann auch für künftige Käufe nützlich sein.
6. Handelsspanne – Der Käufer kennt die Handelsspanne, welche mit dem potentiellen Gewinn einhergeht, des Händlers nicht. Wird das Feilschen abgelehnt, so könnte nach Beigaben gefragt werden. Wer einen Staubsauger für 250 Euro fragt und keinen Preisnachlass erhält, der könnte eine Packung Staubsaugerbeutel erhandeln.
7. Preisnachlass – Welcher Preis soll gefordert werden? Für gewöhnlich sind 10 bis 50 Prozent möglich. 10 bis 30 Prozent sind, je nach Produkt, realistisch und für ein erstes Angebot geeignet.
8. Schnäppchen – Auch Produkte mit Preisnachlass können Gegenstand des Feilschens werden. Es sollte sich immer vor Augen gehalten werden, dass die Verkäufer trotz Angebotspreis noch einen Gewinn machen werden.
9. Kontaktaufnahme – Während im realen Leben das Gespräch von Person zu Person den meisten Erfolg beim Handeln bringt, wird im Online-Leben per E-Mail gefeilscht. Gerade in großen Shops gehen telefonische Anfragen auf Nachlass eher unter. Bei einer E-Mails wird die zeitliche Flexibilität für die Recherche und das Unterbreiten eines Gegenangebots genutzt.
10. Saison nutzen – Der Wintermantel kann im Sommer besser gehandelt werden und der Swimmingpool im Winter. In der jeweiligen Saison werden die Produkte ohnehin verkauft.

Zudem ist beim Feilschen wichtig, dass auch im Falle einer Ablehnung höflich geantwortet wird. Sonst verbaut sich der Kunde vielleicht die Chance, bei einer anderen Bestellung erneut um einen Nachlass auf den Preis zu bitten.

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Bei Online-Apotheken im Ausland kaufen: geht das?

Online-Apotheken im Ausland können verlockend sein. Denn Medikamente sind in Deutschland nicht unbedingt günstig. Wer einen gewissen Teil seines Gehaltes in die Versorgung mit Tabletten, Salben, Tropfen oder sonstigen Arzneien verschwinden sieht, könnte schnell auf den Gedanken verfallen im Ausland Geld zu sparen. Wichtig ist jedoch, dass nicht nur die Finanzen reduziert werden. Die Gesundheit muss dabei auf einem gleichbleibenden Level vorhanden sein.

Von wo dürfen Patienten aus Deutschland ihre Medikamente bestellen?

Vor unseriösen Anbietern im Bereich der Online-Apotheken im Ausland warnt die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Die Inhalte auf den Seiten sind in deutscher Sprache verfasst, die Medikamente haben deswegen noch keine deutsche Qualität. Daher sollten Arzneien nur aus Ländern bestellt werden, welche über ähnliche Sicherheitsvorschriften verfügen. So ist es auch gesetzlich verankert.

In folgenden Ländern darf bestellt werden:

• Großbritannien
• Island
• Niederlande
• Schweden

In Tschechien dürfen zudem nicht verschreibungspflichtige Arzneien erworben werden. Anderen Ländern ist es nicht verboten Medikamente nach Deutschland zu versenden. Sie brauchen dafür jedoch eine Sondergenehmigung. Online-Apotheken im Nicht-EU-Ausland dürfen per Gesetz nicht nach Deutschland liefern.

Als nächstes stellt sich natürlich die Frage, wie herausgefunden werden kann, ob eine Online-Apotheke im Ausland seriös ist oder aus den entsprechenden Ländern stammt. Die Inhalte werden, für den deutschen Markt, in unserer Landessprache verfasst sein. Im Impressum muss hingegen die Anschrift, die Nummer des Handelsregisters und der Name des Geschäftsführers genannt werden. Sollte dort nur eine Mailadresse oder eine kostenpflichte Hotline hinterlegt sein, ist Vorsicht geboten.

Seriöse Online-Apotheken im Ausland veröffentlichen Informationen zum Widerrufs- und Rückgaberecht, sowie ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Tipp: Werden Medikamente ohne Verpackung geliefert, ist Vorsicht geboten. Im Zweifel lieber die Finger davon lassen. Bei Arzneien zur Bekämpfung von Übergewicht, beim Haarausfall oder Störungen der Erektion ist die Anzahl gefälschter Präparate auf dem Markt besonders hoch.

Preisvergleich – Online-Apotheken im Ausland vs. Inland!

Ist die Online-Apotheke im Ausland wirklich günstiger? Ein umfassender Vergleich ist bei der Masse an Medikamenten auf dem Markt schwierig. Anhand von drei häufig bestellten Beispiel-Arzneien soll jedoch eine Stichprobe ermittelt werden. Hierbei werden insgesamt 6 Online-Apotheken einbezogen. Zwei hiervon stammen aus den Niederlanden.

Ein erstes Ergebnis kann nicht bestätigen, dass die Online-Apotheke im Ausland unbedingt günstiger ist. Beim Aspirin gewann eine deutsche Versandapotheke. Beim Schmerzgel war der Sieger in Holland ansässig. Und bei der Antibabypille herrscht Einigkeit was den Preis anbelangt.

Seriöse Händler werden meist auf einem ähnlichen Preisniveau agieren. Dies bedeutet jedoch nicht, dass nicht gespart werden kann. Das World Wide Web ermöglicht einen umfassenden Preisvergleich. Dies trifft auch auf die Online-Apotheken im Ausland und Inland zu. Neben dem Preis sollte aber auch die Lieferdauer bedacht werden. Unter Umständen ist man auf ein Medikament zu einem bestimmten Zeitpunkt angewiesen.

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10 Tipps um seriöse Shops zu erkennen und andere auszufiltern

Wer im Ausland einkauft, der tut dies häufig aus dem Gedanken heraus zu sparen oder bestimmte Produkte früher als andere in den Händen zu halten. Weiterhin gibt es auch Produkte, die in Deutschland gar nicht erhältlich sind. Dennoch muss beim Einkaufen in unbekannten Shops auf deren Seriosität geachtet werden. Nachfolgend wird erläutert, wie diese überprüft werden kann.

1. Gütesiegel prüfen – Ein Gütesiegel, wie „Trusted Shops“ ist zumindest ein Anhaltspunkt dafür, dass der Anbieter geprüft und für gut befunden wurde. Es ist jedoch wichtig sich über die Siegel zu informieren und so zu erfahren was diese aussagen. Zudem kann beim Gütesiegel-Anbieter nachgefragt werden, ob der seröse Shop auch wirklich gelistet ist oder ob er sich das Siegel unrechtmäßig auf der Homepage hat einfügen lassen.
2. Suchmaschinen nutzen – Ganz selten ist man heutzutage der Erste, der etwas versucht. Dies wird auch auf den Einkauf beim Auslandsshop zutreffen. Durch die Eingabe vom Namen des Shops in der Suchmaschine, im Zusammenspiel mit dem Schlagwort „Erfahrungen“, kommen häufig interessante Ergebnisse zutage. Einzelne, negative Bewertungen sollten, bei zahlreichen positiven Äußerungen nicht überbewertet werden.
3. Impressum kontrollieren – Tatsächlich ist das Impressum eine Pflichtangabe auf jeder Homepage. Seriöse Shops verfügen immer über ein Impressum, wo der Standort und der Inhaber genannt werden.
4. AGBs lesen – Bei den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt es gleich mehrere Hinweise auf seriöse Shops. Zunächst einmal sollte die Art und Weise der Formulierung beachtet werden. Ist diese umständlich und absichtlich darauf ausgerichtet den Leser zu verwirren, so ist dies nicht seriös. Weiterhin sollten Passagen über eine mögliche Datenweitergabe genau gelesen werden.
5. Auf Verschlüsselungsmethode achten – Seriöse Shops arbeiten mit einer Verschlüsselung. Schließlich werden beim Einkaufen im Internet große Summen transferiert. Kontodaten, Namen und Geburtsdaten kommen hinzu. Der übliche Standard ist die SSL-Verschlüsselung. Es kann im Browser erkannt werden, ob diese Methode Verwendung findet. In der Adresszeile ganz links taucht bei der Verschlüsselung ein kleines Schloss auf!
6. Plug-ins nutzen – Browser verfügen über sogenannte Plug-ins, womit die Fähigkeiten der Anwendung erweitert werden. „Web of Trust“ ist ein Surfschutz, welcher anzeigt, ob eine Homepage vertrauenswürdig ist.
7. Ansprechpartner suchen – Nicht alle Online-Shops haben einen kompetenten Ansprechpartner. Ist dieser jedoch vorhanden, so ist die Wahrscheinlichkeit an einen seriösen Shop geraten zu sein höher.
8. Auszeichnung der Mehrwertsteuer – Beim Einkaufen sollte sofort ersichtlich sein, ob der Preis inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer anfällt. Ansonsten wird der angeblich preiswerte Einkauf vielleicht ganz schön teuer.
9. Zahlungsmethode hinterfragen – Seriöse Shops bieten für gewöhnlich mehrere Zahlmethoden an. Wenn ausdrücklich auf eine Zahlung per Vorkasse bestanden wird, sollten die Alarmglocken anspringen.
10. Offene Lieferfristen – Das Kleingedruckte sollte immer genau studiert werden. Mit dem Zusatz „Lieferfristen sind unverbindlich“ schwindet die Seriosität. Laut Rechtsprechung müssen längere Lieferfristen direkt beim Produkt hinterlegt sein.

Seriöse Shops können anhand dieser Kriterien erkannt werden. Alternativ sind bei Auslandsshops.de natürlich ausschließlich vertrauenswürdige Anbieter gelistet.

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DVDs gibt es im Ausland meist billiger – aber kann man diese auch problemlos abspielen?

Der Regionalcode bei DVD- und Blu-ray Playern ist ein technisches Merkmal, welches entscheidet ob Datenträger abgespielt werden können. Es gibt hierbei eine Aufteilung nach Regionen. Wer häufiger Filme im Ausland bestellt, der ist vielleicht schon über diesen Stolperstein gefallen. Nun ist es möglich Produkte mit entsprechendem Regionalcode zu erwerben oder diesen vollständig zu umgehen.

Die Regionen des Regionalcodes

Insgesamt gibt es acht unterschiedliche Regionen und Codes. Diese sind mit den Nummern 1 bis 8 versehen. Dies zeigt bereits, dass nicht jedes Land seinen eigenen Code hat, sondern dass große Gebiete zusammengefasst werden. Deutschland verwendet den Regionalcode 2. Nachfolgend die komplette Auflistung.

Wer Filme aus den entsprechenden Regionen kauft und keinen Player hat, der den Regionalcode abspielen kann, der wird seine Ausgabe vergebens tätigen. Zwei Alternativen stehen bereit. Wer sich regelmäßig Filme aus einem Land oder einer Region laut Tabelle anschauen möchte, der kann sich einen entsprechenden Player anschaffen. Werden jedoch Titel quer durch die Welt angeschaut, so empfiehlt sich ein DVD- oder Blu-ray Player mit der Bezeichnung „regionfree“.

Region Free oder Region Unlock Players

Gerade bei Filmen gibt es natürlich Titel, die früher oder ausschließlich im Amerika oder in Asien zu bekommen sind. Fans eines bestimmten Genres möchten darauf nicht verzichten und stören sich vielleicht auch nicht an einer fremden Sprache oder Untertiteln. Entsprechen wird ein Player benötigt, der die Regionalcodes umgehen kann. Nachfolgend werden zwei Varianten vorgestellt.

1. Region Free – Diverse Player werden mit der Funktion „Region Free“ veräußert. Diese können die Regionalcodes von 1 bis 8 durchgehen abspielen. Hier müssen keine Änderungen vorgenommen werden. Beim Kauf sollte jedoch darauf geachtet werden, dass die Steckverbindung passt. Wer im Ausland kauft, der sollte nicht ausschließlich einen UK-Netzstecker mitgeliefert bekommen. Das nachfolgend vorgestellte Gerät ist „Region Free“ und verfügt über einen EU/UK-Netzstecker.
   1. Panasonic 2D/3D Codefree BDT230 Wi-Fi Blu-Ray Disc Player MultiZone
2. Region Unlock Player – Über eine bestimmte Tasteneingabe können viele Player für sämtliche Regionalcodes freigeschaltet werden. Dies ist sehr einfach selber durchzuführen. Für gewöhnlich ist eine Tastenkombination zu drücken, welche mit einer Zahlenkombination ergänzt wird. Das Vorgehen ist jedoch von der Marke und gelegentlich auch vom entsprechenden Player abhängig. Nachfolgend wird ein Link vorgestellt, wo die entsprechenden Marken aufgeführt sein. Hinter jeder Verlinkung verbirgt sich eine entsprechende Anleitung.
   1. Region Unlock

Meistens ist es preiswerter einen gewöhnlichen Player zu kaufen und bei diesem den Regionalcodes manuell einzuschalten oder zu bestimmen. Vor dem Kauf sollte jedoch darauf geachtet werden, dass der entsprechende Player über dieses Feature verfügt. Wer nur Filme aus einer Region schaut, der kann sich auch einen zusätzlichen Player mit passendem Regionalcode anschaffen.

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Lohnt der Kauf eines Fernsehers im Ausland?

Den Fernseher im Ausland bestellen, lohnt sich das? Dieser Frage wollen wir nachgehen. Denn das TV-Gerät kann, zumindest bei den großen Modellen, einen nicht unerheblichen Betrag kosten. In unserem Vergleich nehmen wir uns daher Fernseher unterschiedlicher Größen und Marken vor. Zunächst werden die Preise von Deutschlands Einkaufsreferenz im Online-Shopping, gemeint ist der Versandhändler Amazon, mit dem laut Preissuchmaschine günstigstem Shop verglichen. Weiterhin schauen wir nach Großbritannien, Amerika und Japan.

Fernseher in Deutschland – Was kosten die Flimmerkästen?

Drei unterschiedliche Modelle werden preislich verglichen. Darunter befinden sich ein asiatischer und ein deutscher Hersteller. Ist Amazon der günstigste Shop oder kann anderswo preiswerter bestellt werden?

Natürlich sind diese Preise nur eine Momentaufnahme. Aber sie zeigen bereits deutlich, dass ein Preisvergleich lohnt. Amazon ist beim deutschen Anbieter am günstigsten. Beim Modell von Samsung oder Sony kann hingegen, teilweise deutlich, gespart werden:

• Samsung – 19,11 Euro Ersparnis
• Sony – 390,00 Euro Ersparnis

Aktuell sind übrigens nur noch drei deutsche Anbieter auf dem Markt vertreten – Loewe, TechniSat und Metz.

Fernseher im Ausland – Was kostet die Glotze in England, Amerika?

Grundsätzlich ist es schwierig in anderen Ländern immer den günstigsten Preis zu finden. Zumal auch nicht jeder Shop nach Deutschland liefert. Daher haben wir uns mit dem Vergleich auf die Amazon Shops der jeweiligen Länder beschränkt. So ist zumindest ein fairer Preisvergleich zwischen den ausländischen und deutschen Shops möglich. Zwecks Übersicht wird auch der deutsche Preis hier nochmals genannt.

Die drei Modelle wurden zufällig ausgewählt. In Großbritannien kann Technik erneut nicht günstiger eingekauft werden. In Amerika ist dies sicherlich möglich. Die drei Vergleichsmodelle sind dort jedoch nicht oder nur gebraucht verfügbar.

Deutlich wird hingegen, dass die deutsche Fernsehindustrie im Ausland nicht mehr geschätzt wird. TechniSat wird weder in Amerika, noch in Großbritannien als Fernseher vertrieben.

Sony und Samsung Fernseher in Asien!

Die Fernseher der großen asiatischen Marken können im Ausland günstiger sein. Ebenso wie bei Sendungen von Amerika würden große Fernsehgeräte, wegen des hohen Preises beim Zoll liegen bleiben. Dort müsste der Käufer schließlich noch draufzahlen und die Ware selbst abholen. Eine Bestellung in Asien ist daher nur sinnvoll, wenn ein erheblicher Preisvorteil zu erkennen ist.

Viele Shops bieten den Versand von Fernsehern nach Deutschland gar nicht an. Zudem sind in Japan andere Modelle oder Modellbezeichnungen möglich. Neue Modelle kommen dort zudem sehr schnell auf den Markt. Ein fairer Vergleich ist daher nur schwer möglich.

Fazit: Fernseher im Ausland zu kaufen kann günstiger sein. Aber schon ein innerdeutscher Vergleich lohnt sich enorm!

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Rückgaben – auch im Ausland problemlos möglich?

Das Rückgaberecht ist gerade nach Weihnachten immer heiß diskutiert. Geschenke gefallen nicht immer, sind gelegentlich defekt oder weisen vielleicht nur die falsche Farbe auf. Ein Umtausch wäre die logische Konsequenz. Aber ist dies bei einer Bestellung im Ausland ebenso einfach möglich, wie bei den meisten deutschen Online-Shops? Denn immerhin ist die Auswahl im Ausland größer und die Preise sind günstiger. Ist das Rückgaberecht ein Hindernis beim auswärtigen Einkauf?

Prinzipielle Möglichkeiten

beim Umtausch

Zunächst einmal sichern sich viele Shops ab, dass bei einer Warenrückgabe unter 40 Euro die Kosten für den Versand nicht getragen werden müssen. Häufig wäre dies ansonsten der teuerste Bestandteil des Rückgaberechts. Weiterhin gibt es meist drei Möglichkeiten von der Rückgabe Gebrauch zu machen.

1. Umtausch – Bei defekter Ware oder falscher Farbe bietet sich ein Umtausch an. Es wird praktisch der gleiche Gegenstand erneut zugeschickt.
2. Erstattung – Bei der Erstattung bekommt der Händler seine Ware zurück und der Käufer sein Geld. Bietet der Shop-Betreiber ein Rückgaberecht mit Versandübernahme an, so bleibt er auf diesen Kosten sitzen.
3. Geldwert – Möchte der Online-Shop einen umfassenden Service gewähren, aber nicht auf Kosten sitzenbleiben, bietet er vielleicht nur den Geldwert an. Dies bedeutet, dass die Ware zurückgeschickt wird und der Käufer für den Warenwert einen neuen Einkauf tätigen kann.

Diese Regelungen gelten in Deutschland und sind im europäischen Ausland häufig gleich oder ähnlich umgesetzt.

Rückgaberecht im Ausland – Worauf ist zu achten?

Fremde Länder, fremde Sitten? Diese Frage stellt sich beim Rückgaberecht im Ausland tatsächlich. Aber hier muss auch der globale Markt betrachtet werden. Ein Kleidungsgeschäft, welches online verkauft und kein Recht auf Rückgabe anbietet, wird hinter der Konkurrenz zurückstehen. Dennoch sollte im Einzelfall bei der Bestellung im Ausland immer geprüft werden, ob und wie die Ware erstattet wird.

Dies haben wir exemplarisch bei drei Shops einmal gemacht.

Amazon.com

Innerhalb von Sekunden sind wir über den „Help“ Button auf das „Return Center“ gekommen. Dort wird in vier Schritten aufgezeigt, wie eine Rückgabe vonstattengeht. Label und Autorisierung ausdrucken, Verpackung vorbereiten, Label aufkleben und verschicken. Selbst der Status der Rückgabe kann eingesehen werden. Zurückgezahlt wird innerhalb von 2 – 3 Wochen nach Eingang der ungeöffneten oder neuen Waren. Das Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Wurde die Ware nicht von Amazon.com verkauft, wird eine Alternativlösung, das Verkaufen auf der Trade-In Plattform vorgestellt.

Bestofferbuy.com

Ein chinesischer Shop, welcher Elektroartikel, Spiele, Hardware, Pflegeprodukte, Filme und vieles mehr anbietet. Ebenfalls einigermaßen schnell haben wir die Angaben zum Rückgaberecht gefunden. Ein eigenes FAQ beschäftigt sich ausführlich mit dem Thema „How to return for exchange/refund“. Es ist also möglich umzutauschen oder sein Geld zurückzuerhalten. Auch hier findet eine Anleitung in sieben Schritten statt, um dem Kunden zu helfen. Allerdings trägt er hier das Rückporto selber, während der Shop das erneute Porto (bei Umtausch) zahlt.

Diese zwei Beispiele, aus Amerika und China, zeigen auch eine sehr liberale Umtauschpolitik im nicht europäischen Ausland. Beim Rückgaberecht finden jedoch gelegentlich ungewöhnliche Regeln Anwendung. Es sollte vorab immer geprüft werden, ob ein Umtausch oder die Geldrückgabe möglich ist. Die Beispiele zeigen jedoch, dass ein Rückgaberecht grundsätzlich vorhanden ist und niemand zur Weihnachtszeit auf den günstigen Auslandskauf verzichten muss.

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Der Weihnachtsmann ist schon längst ein Global-Shopper

Zunächst einmal muss hinterfragt werden, was sich Familienmitglieder und Freunde überhaupt wünschen. Dies ist in jedem Fall individuell. Aber Statista hat Ende Oktober 2014 eine Befragung durchgeführt. Anhand dieser Daten konnte eine Rangliste erstellt werden, in welcher Kategorien die Geschenke 2014 am ehesten zu finden sind. Diese wollen wir uns nachfolgend anschauen. Dann gehen wir der Frage nach, ob und wo man im Ausland gut Geschenke shoppen kann.

Welche Weihnachtsgeschenke im Ausland kaufen?

Gerade wer noch keine Ahnung hat, was geschenkt werden soll, kann sich von der nachfolgenden Aufführung (Quelle: Statista) inspirieren lassen.

• 50% Gutscheine oder Geld
• 48% Bücher oder E-Books
• 47% Lebensmittel oder Süßwaren
• 45% Kleidung
• 39% Spielwaren
• 35% CDs oder DVDs
• 35% Kosmetika
• 32% Schmuck
• 29% Events oder Veranstaltungsbesuche
• 28% Unterhaltungselektronik
• 17% Einrichtungsgegenstände
• 16% Computer Hard- oder Software
• 14% Sportartikel
• 12% Gesundheitsprodukte
• 10% Reisen
• 8% Sonstiges

Konkrete Produkte werden, wegen der Individualität der Beschenkten, nicht aufgeführt. Wir werden uns nachfolgend einige der Kategorien einmal genauer anschauen und beleuchten, ob beim Kauf im Ausland nicht gespart werden kann.

Weihnachtsgeschenke im Ausland kaufen – Eine Ersparnis?

Weihnachtsgeschenke im Ausland zu kaufen kann viel Geld sparen. Andersherum könnten auch einfach mehr Geschenke erworben werden. Im ersteren Fall freuen sich die Erwachsenen über die Ersparnis. Mehr Weihnachtsgeschenke sind meistens zur Freude der Kinder gedacht.

Kategorien und Möglichkeiten:

• Gutscheine – Prinzipiell bieten sich Gutscheine für allerhand Weihnachtsgeschenke an. Kleidung und Elektronik liegen hierbei auf den vorderen Plätzen. Aber auch Kosmetika wird gerne über einen Gutschein verschenkt. Dies kann zwei Gründe haben. Einmal ist es möglich, dass nicht bekannt ist, was sich konkret gewünscht wird. Schließlich kann der Wunsch aber auch bekannt, aber zu teuer sein. Ein Gutschein nutzt somit zur Teilfinanzierung. Aber erhalten Deutsche Gutscheine in Auslandsshops? Nachfolgend sind nur einige von vielen Shops im Ausland aufgeführt, die Gutscheine offerieren.
  • wowhd.de
  • amazon.com
  • modcloth.com
• Bücher/E-Books – Bücher im Ausland zu kaufen macht nur dann Sinn, wenn der Beschenkte die Sprache versteht und dabei ein Lesevergnügen entwickeln kann. Aber es ist durchaus möglich in ausländischen Amazon-Shops (Frankreich, Italien oder Spanien) Kindle E-Books mit deutscher Spracheinstellung zu erwerben. Häufig wird jedoch eine Adresse im jeweiligen Land abgefragt. Wer dort bekannte hat, sollte diese Anschrift wählen. Eine Kreditkarte ist zudem erforderlich. Dennoch sind E-Books im Ausland häufig um mehrere Euro günstiger.
• Kleidung – Kleidung ist sehr individuell. Daher können im Ausland auch Klamotten erworben werden, die in Deutschland gar nicht verfügbar sind. Die Vorteile liegen hier nicht alleine beim Preis, sondern auch bei der Auswahl. Auf diese Vielfalt sollte beim Weihnachtsshopping nicht verzichtet werden. Nachfolgend drei Auslandsshops mit Bekleidung im Angebot.
  • Weekday
  • Americanapparel
  • Urbanoutfitters
  • Topshop
  • Jcrew
• Spielwaren – Abschließend in unserer Vorstellung, sollen die Spielsachen Erwähnung finden. Denn gerade für die Kinder wird häufiger etwas tiefer in die Tasche gegriffen. Der Weihnachtsmann ist halt spendabel. Was wiederum nicht bedeutet, dass nicht auch günstig eingekauft werden kann.
  • Computerspiele: game.co.uk
  • Spielzeug: shop4de.com

Schließlich ist auch der Kauf von Elektronik im Ausland sehr häufig um einiges günstiger. Hier lohnt sich oftmals schon der Vergleich bei Amazon, wie in einem früheren Artikel dargestellt, um viel Geld zu sparen.

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